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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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Hervé L.
24 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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Alain T.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès positif je suis très satisfait
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Nicolas C.
24 mai 2025
Avis vérifiéSite de qualité, passage de commande et choix de livraison au top. De plus le SAV nickel.
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Bernard L.
24 mai 2025
Avis vérifiéParfait à tout point de vue.
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Sandrine K.
24 mai 2025
Avis vérifiéSuperbe collant qui taille bien
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Sébastien K.
24 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, commande expédiée et livrée rapidement, je recommande
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Salvatore M.
24 mai 2025
Avis vérifiéMes jouets ont été livrés très rapidement, et j'en suis très satisfait, je prends du plaisir. Merci Espace Plaisir ♥️
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Catherine C.
24 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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J. F.
24 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Emeline O.
24 mai 2025
Avis vérifiéL'envoies est rapide service client est efficace
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Pascal V.
24 mai 2025
Avis vérifiéChoix important, les descriptions précises permettent le faire le bon choix Bravo 👍👍
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Sophie J.
24 mai 2025
Avis vérifiéSite sérieux avec beaucoup de produits différents : il y en a pour tous les goûts. Commande et livraison rapides et anonymisées.
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N. P.
24 mai 2025
Avis vérifiéObjets de qualité, envoi et réception extrêmement rapides. Merci
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Alessandro M.
24 mai 2025
Avis vérifiéLivraison assez rapide mais même si vous avez souscrit au pack sérénité on ne peut pas retourner les articles s'ils ont été ouverts. Comment juger un produit sans l'essayer ? Je ne recommande pas du tout.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Malheureusement, notre charte **espaceplaisir** « **satisfait ou remboursé**** »** concerne votre expérience d'achat et de livraison, mais ne couvre pas l'utilisation d'un produit. (Sauf produits moins sensibles tels que les textiles par exemple) Comprenez que pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, nous ne pouvons pas accepter le retour en stock d'un produit préalablement ouvert, manipulé et/ou utilisé par l'un de nos clients. Par ailleurs, le code de la consommation exempte de droit de rétractation tous produits intimes ou biens ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (cosmétique, préservatifs, sextoys, notamment), Je vous présente toutes mes excuses pour cette déconvenue et reste à votre disposition si nécessaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Raia L.
24 mai 2025
Avis vérifiéColis livré. Jai payé un emballage cadeau que je n'ai pas eu. De plus le colis était ouvert et on voyait tt dedant.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Raisa, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Je fais immédiatement le nécessaire pour vous rembourser le montant réglé pour le papier cadeau, Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procèderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Romain S.
24 mai 2025
Avis vérifiéTop !
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Sebastien D.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Alain M.
24 mai 2025
Avis vérifiéTres bon produit et livraison très très rapide ! Je recommande !!
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Ophelie G.
24 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire mais livraison catastrophique. Les livreurs ne s embête pas à livrer à domicile il laisse le délais s'écouler pour livré en point relais . Livraison sous 48h qui prend en réel 15 jours . Service client espace plaisir efficace mais pas de geste commercial en ce qui concerne les problème de livraison et l entreprise de livraison ne répond n y pas mail n y par appel . Dommage pour espace plaisir qui sont réactif mais il ne travail pas avec le bon transporteur .
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Gosnet, Je suis navré(e) d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, mais il arrive que certains transporteurs ne respectent pas les délais annoncés. Votre retour est très important et sera transmis à notre service logistique pour améliorer la qualité de nos livraisons. Merci d'avoir souligné la réactivité de notre service client. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Merci pour votre compréhension. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Olivier L.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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