Avis pour Espaceplaisir.fr

"end_user":"Délai de livraison non respecté, c est dommage..." Bonjour Ninie0302, Je comprends votre déception concernant le non-respect du délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent à temps. Si vous avez besoin de plus d’informations sur votre commande ou si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison, malgré votre choix de la livraison express. Il est vrai que le jeudi férié a pu influencer les délais, et nous comprenons votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides, même durant les jours fériés. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez discuter d'un geste commercial ou si vous avez d'autres questions. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Vincent, Je suis vraiment désolé pour le retard de livraison que vous avez rencontré alors que vous aviez choisi une livraison en 24 heures. Afin de compenser ce désagrément, je vous propose le remboursement des frais de port payés pour cette commande. Le remboursement sera effectué sous quelques jours sur votre moyen de paiement initial. Merci pour votre retour, et encore désolé pour cette expérience. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Arthur, Je suis désolé d'apprendre que votre commande a mis plus de 5 jours à être livrée alors qu'une livraison en 48h était prévue, et que l'huile ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous faisons remonter votre retour à notre équipe afin d'améliorer nos services et la sélection de nos produits. Si vous souhaitez un accompagnement ou une solution concernant votre commande, n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande ou à nous contacter directement. Merci pour votre retour. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, je suis navrée pour cette déconvenue mais en effet le transporteur que vous avez choisi ne livre pas le weekend, Je fais le nécessaire pour vous rembourser les frais d'envoi que vous avez réglé, n'hésitez surtout pas à revenir vers moi au besoin je reste à votre disposition, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. En ce qui concerne le bruit du produit, nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer nos sélections. N'hésitez pas à nous contacter en privé si vous souhaitez en discuter davantage. Nous restons à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Geoffrey, Je vous présente toutes mes excuses pour cette déconvenue indépendante de ma volonté. J'ai demandé **la réexpédition de votre commande**. Vous devriez la recevoir dans les mêmes conditions qu'à l'origine _(en moyenne 48h avec Colissimo et Mondial Relay, ou le lendemain avec Chronopost pour la France métropolitaine)_. Avec toutes mes excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir