Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour Christine, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément que cela a pu occasionner. Pour assurer le bon traitement de votre retour et pour pouvoir générer un bordereau à nos frais, je vous invite à formuler votre demande de retour en ligne. Pour effectuer une demande de retour, rendez-vous sur **votre compte** et connectez-vous. **Cliquez ensuite sur le menu « Mes Retours »**, choisissez la commande concernée, sélectionnez l'option **« Faire une demande de retour »**_,_ renseignez le motif de votre demande ainsi que l'état dans lequel se trouve votre _(ou vos)_ produit_(s)._ Vous pourrez ensuite décrire le dysfonctionnement que présente votre produit. Enfin, validez votre demande de retour, et elle sera étudiée rapidement par mon équipe, Je reste à votre disposition pour plus de renseignements, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Joel, J'ai bien pris en compte votre demande, si vous n'êtes pas satisfait vous avez bien entendu la possibilité de faire une demande de retour en ligne, Pour effectuer une demande de retour, rendez-vous sur **votre compte** et connectez-vous. **Cliquez ensuite sur le menu « Mes Retours »**, choisissez la commande concernée, sélectionnez l'option **« Faire une demande de retour »**_,_ renseignez le motif de votre demande ainsi que l'état dans lequel se trouve votre _(ou vos)_ produit_(s)._ Vous pourrez ensuite nous décrire la raison de votre insatisfaction. Enfin, validez votre demande de retour, et elle sera étudiée rapidement par mon équipe 🙂 Avant cela, **vérifiez bien que nous accepterons votre retour** en vous rendant sur **notre centre d'aide****.** N'oubliez pas que nous acceptons uniquement le retour en stock d'un produit non ouvert, non utilisé ou non porté, et dont l'emballage ou les étiquettes sont intacts. Je reste à votre disposition pour plus de renseignements, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, en effet nous avons eu un souci technique qui a retardé plusieurs commandes nous en sommes navrés, l'erreur a été corrigée et votre colis est en cours de livraison, il devrait arriver au plus tard en fin de semaine à votre domicile, N'hésitez pas à revenir vers notre service client si toutefois ce n'était pas le cas et nous pourrons agir en conséquence, Avec toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir