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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé et j’ai tout reçu mais le carton était très abîmé donc c’est le seul point à revoir pour les 5 étoiles
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPaquet ouvert impossibilité de retourner un des deux objets reçus
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Jean-Marie, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfait. Rien à redire
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéOk ok
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide Très bien
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéLivraison hors délais (3 jours pour une livraison qui devait avoir lieu le lendemain de la commande); colis très mal emballé.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard et cet incident lors de l'acheminement de votre colis. Nous allons ouvrir une demande en votre nom auprès du transporteur. En attendant, c'est avec plaisir que je crédite votre compte d'un dédommagement du montant des frais de port. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de A. A.
Merci pour la prise en compte de mes remarques. En outre, je vous demande le remboursement des articles que j'ai refusé suite à l'incident et au retard d'acheminement. Cordialement Le jeudi 8 août 2024 à 12:53:30 UTC 2, Marine (espaceplaisir - Service Clients)
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Je vous informe que votre demande de remboursement a bien été prise en compte et j'ai fait une demande pour que cette dernière soit validée aujourd'hui. - Si vous avez réglé par **carte bancaire** : vous serez automatiquement remboursé sur le compte ayant servi au paiement **dans un délai de 48 heures** ouvrées. - Si vous avez réglé via la plateforme **PayPal** : le remboursement apparaîtra sur votre compte **dans la journée**. N'hésitez pas à revenir vers moi si, votre remboursement n'a pas été effectué dans les temps. Nous vérifierons la conformité de la transaction, veuillez noter que la transaction apparaîtra sous le nom de l'émetteur BELISOFT. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service et bons produits
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéNiquel, plusieurs commande effectuées et aucun problème Sav réactif Envoie rapide Que du plaisir !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrés bien et rapide!
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAprès un mail de la part de la société de livraison qui indiquait un dépôt de colis en boîte aux lettres alors qu'il n'en était rien et soutenait sans discutions possible avoir effectué la livraison, j'informais le site espace plaisir de la situation. Le service client a été on ne peut plus réactif et sans discuter, m'a renvoyé ma commande (en faisant appel à un autre livreur) que j'ai reçue rapidement cette fois. Bravo espaceplaisir, je recommande à 100%. En plus article de qualité....
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéExcellent produit et livraison rapide
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSite sérieux je recommande !
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéFacile pour trouver le produit que l'on veut
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéAucun effet produit neutre j ai contacté pour un remboursement Aucune réponse
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Hass, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéProduit top! Conforme à la description sur le site.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Je suis satisfaite de mes achats.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéToujours agréable de faire des achats sur espace plaisir, jamais déçue, j'ai acheté deux petites culottes ouvertes je fais une taille 44 et j'aurais du prendre la taille S car c'était légèrement grand. Mais sinon nickel très joli et sexy comme toujours
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBonne
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRien à redire. Expédition rapide.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéService rapide, conforme aux attentes et c'est toujours un plaisir !
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