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Résumé des avis
Espaceplaisir est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une vaste gamme de produits de qualité. Les clients soulignent la discrétion et la satisfaction globale de leurs achats.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service, livraison rapide.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéExellent Produit.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment j’ai commandé 4 articles … aucun n’avait la taille espérée … j’attends de voir la politique de retour pour me prononcer
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Bruno, Je suis sincèrement désolée que vos articles ne conviennent pas. Après vérification, je vous ai transmis la procédure de retour le 26/03 avec un bordereau prépayé. À l’issue du traitement de votre retour, vous en serez automatiquement notifié par e-mail. Vous pourrez dès lors y répondre et nous prendrons en compte votre demande de remboursement, d'échange, ou d'avoir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous ne recevez pas de nos nouvelles dans un délai de trois semaines après la date de la livraison de votre colis de retour. Avant cela, vérifiez que notre message ne se soit pas glissé dans vos courriers indésirables 🙂 Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite mais pas moyen de suivre mon colis sur le site (on me dit que ce colis n'existe pas avec le numéro que j'ai rentré), et j'ai juste reçu un SMS m'annonçant son arrivée en point Relay Colis sans que j'aie auparavant décidé de ce choix de livraison
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéGode commandé bien reçu et il es parfait mais le bémol c est que le colis est arrivé à moitié ouvert et le facteur que je connais à très certainement vue ce qu il y avait à l intérieur. Niveau discrétion vraiment nul désolé
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procèderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéErreur d'adresse de livraison Commande faite à 22h36 envoi d'un mail de rectification d'adresse à 22h40 Retour service client à 8h30...on est trop efficace on peux plus rien faire Personne du service client désagréable "vous n'aviez qu'à pas vous tromper " résultat colis privé à aussi fait n'importe quoi au bout d'une semaine je n'ai toujours pas mon achat TRES MÉCONTENTE
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Céline, Je vous présente toutes mes excuses pour cette situation. Effectivement, votre commande était déjà expédiée lors de votre contact téléphonique, nous n'avions plus la possibilité de modifier l'adresse que vous avez renseignée pour la livraison. Toutefois, ma collègue a ouvert une demande de rapatriement pour que le colis nous soit retourné au plus vite afin de réexpédier votre commande à la bonne adresse. Je constate qu'elle vous a bien réexpédier la commande en vous offrant la livraison express. Notre service client reste à votre disposition si besoin, avec de nouveau toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéfacile à commander et livraison dans les délais.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, les articles commandés et la livraison étaient conformes à ce que j'attendais. Rien à signaler, selon mon historique sur votre site vous restez mon site favori pour mes choix
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSite toujours agréable à regarder,passé commande se passe aisément, et les produits arrivent rapidement et très bien emballé
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTres Bien !!
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait même l'expédition rapide
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéMa commande s'est passé correctement, j'ai reçu tous les articles sans erreur et le délai de livraison a été très rapide. Je noterai simplement que sur certains articles cela manque de choix dans les tailles ou dans les coloris. Sinon aucun problème!
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait,produit conforme et reçu rapidement !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire : commande expédiée et reçue rapidement, carton confidentiel et produits au top, parfait !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et discret ! Bon service
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéExcellentissime
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