Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour Mélanie, Je suis sincèrement navrée de constater que vous n'avez pas reçu votre commande. Après vérification, le transporteur demandait un complément d'adresse pour pouvoir mener à bien votre livraison. Le colis a finalement été retourné vers notre entrepôt et votre remboursement a été validé le 23/02. Avec de nouveau toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Damien, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Parce que nous sommes toujours en quête d'amélioration, j'ai bien fait remonter votre remarque auprès du service concerné afin qu'elle soit prise en compte. Lors de votre prochain passage sur espaceplaisir.fr, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous guider si besoin. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace client pour vous remercie de cette première commande. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Alice, Je suis désolée d'apprendre qu'un produit de votre commande est défectueux. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Après vérification sur votre commande, nous sommes actuellement dans l'attente de votre produit. Dès réception et traitement, nous vous reviendrons vers vous avec une solution adaptée. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Thomas, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir