Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour Karine, En effet votre commande est partie avant l'ouverture du service client, nos envois se font le plus tôt possible pour garantir les meilleurs délais de livraison après le passage de la commande, Une fois le colis parti nous n'avons plus la possibilité d'intervenir avant la livraison cependant il est en effet possible de refuser le colis ou de ne pas le récupérer et dès que celui est renvoyer par le transporteur, nous pouvons faire une demande de remboursement sans attendre que le colis revienne chez nous. Je vosu invite à contacter el service client pour tous renseignements supplémentaires, nous sommes à votre disposition par mail ou téléphone et nous serons ravies de vous aider de notre mieux. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, dévouée à votre bien-être chez espaceplaisir

Bonjour Alexis, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à suivre la procédure en ligne depuis votre espace client. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, dévouée à votre bien-être chez espaceplaisir

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce malentendu. Vos articles ne possèdent effectivement pas de scellés, ce qui ne signifie évidemment pas qu'ils aient pu être des retours. Nous apportons une grande importance à garantir une hygiène irréprochable à nos clients. Si vous êtes réticent à l'idée d'utiliser ces articles reçus dans un état laissant à désirer, c'est en revanche tout à fait légitime. Nous vous avons envoyé via mail la procédure de retour, à nos frais bien entendu, afin que vous puissiez être dédommagé de cette commande avoir, remboursement ou échange, selon votre choix). L’équipe espaceplaisir

Bonjour Jean-yves, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Avant de nous renvoyer le produit je vous invite à faire une demande de retour via votre compte espaceplaisir, si votre produit rempli les critères pour un retour, nous reviendrons rapidement vers vous pour vous communiquer la procédure à suivre, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, dévouée à votre bien-être chez espaceplaisir

Bonjour Lucas, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, dévouée à votre bien-être chez espaceplaisir