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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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Vincent P.
17 juin 2025
Avis vérifiéTout parfait, de la commande sur site jusqu'à la livraison.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé ! En espérant que vous saurez réaliser de délicieuses recettes fumées Belle journée Apoline
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Thierry N.
17 juin 2025
Avis vérifiéLivraison au top correspond à ce que je cherchais Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis que votre commande réponde à vos attentes ! Je suis persuadée que ce kit redonnera vie à votre appareil ! Belle journée Apoline
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Isabelle C.
17 juin 2025
Avis vérifiéXxxx
Réponse de esprit-barbecue.fr
Ce message codé signifie-t-il que vous êtes satisfait de votre commande ? Bonne journée Apoline
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Jean-Philippe C.
17 juin 2025
Avis vérifiéSeulement 3 etoiles en raison du manque de transparence sur les delais de livraison.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre colis a pris du retard. En effet les pièces détachées, qui proviennent directement de chez nos fournisseurs, peuvent parfois prendre un peu de retard et malheureusement nous n'avons pas la gestion de leur expédition. Il est donc parfois difficile pour nous d'estimer ce qu'il en est exactement. En espérant que votre commande vous plaise tout de même Bonne journée Apoline
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Christtophe B.
17 juin 2025
Avis vérifiéhabituellement pas de soucis mais cette commande un désastre . pour finir l'emballage complétement détruit.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, je suis sincèrement désolée que votre commande n'ait pas pu être livrée entièrement. Certaines de vos pièces sont en rupture actuellement chez notre fournisseur, nous avons donc pris l'initiative de vous les rembourser. Toutes nos excuses pour le désagrément causé. En espérant que le reste de votre commande vous plaise ! Belle journée Apoline
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Brigitte G.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous en sommes ravis ! En espérant que la météo de ces prochains jours vous permette de faire de délicieuses grillades ! Belle journée Apoline
Réponse de Brigitte G.
vous n'avez lu qu'un des mes 3 avis je n'ai reçu qu'un produit sur les 3 commandés peut être pourriez vous me prévenir quand vous aurez les autres car le barbecue de fonctionne pas trop bien sans brûleur. Cordialement
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet, je viens de prendre connaissance de vos autres commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait su être expédiée dans son intégralité. Malheureusement ces pièces sont en rupture chez notre fournisseur pour le moment, nous avons donc procédé au remboursement des deux pièces manquantes. Encore toutes nos excuses nous comprenons que ce souci puisse être frustrant Bonne journée à vous Apoline
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Bernard D.
17 juin 2025
Avis vérifiéje n'ai reçu que la moitié de la commande.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre colis n'a pas pu arriver au complet. E effet votre grand brûleur est en rupture chez notre fournisseur jusqu'à septembre pour le moment, nous avons donc prit l'initiative de vous transmettre cette information par mail il y a 7 jours et de procéder au remboursement de la pièce. Nous nous en excusons sincèrement et espérons que le reste de la commande vous plait tout de même ! Belle journée à vous Apoline
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Romain T.
17 juin 2025
Avis vérifiéInformations faciles à trouver durant la navigation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes heureux que notre site vous ait plu ! Je suis persuadée qu'avec ces accessoires vous deviendrez un as du barbecue ! Belle journée Apoline
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J. S.
17 juin 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, délai rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement ! Je suis certaine que ces grilles feront de vous un as de la cuisson au gaz. Belle journée Apoline
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Maryane E.
17 juin 2025
Avis vérifiéJ'aurai pu mettre la note de10 mais il y a eu un contre-temps pour la livraison . Lors de la commande le 02/05/2025, je devais recevoir la grille 3 à 4 jours après. Elle est arrivée le 6/06/2025.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait pris autant de retard. Nos transporteurs ont parfois leur lot de surprise en termes de délais et nous n'avons pas la main directe sur nos livraisons. En espérant que votre commande vous plaise tout de même Belle journée Apoline
Réponse de Maryane E.
Comme je l ai dit dans mon message, je suis très satisfaite de ma grille. Merci pour votre réponse
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Denis B.
17 juin 2025
Avis vérifiéArrivée dans les délais
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps. Bonne journée à vous Apoline
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Stephane B.
17 juin 2025
Avis vérifiéDélai un peu long (produit en réapprovisionnement), tout le reste OK Bien sur on souhaiterait toujours une livraison gratuite mais le choix et les tarifs corrects compensent
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, en effet les pièces détachées provenant de chez nos fournisseurs peuvent parfois prendre un peu plus de temps qu'estimer, nous n'avons pas la main directe sur leurs livraisons malheureusement. En espérant que votre commande vous plaise tout de même Belle journée Apoline
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David C.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site, facilité de navigation et informations utiles sur les différents produits
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis que le site vous ait plu ! Si vous avez la moindre sur un produit, n'hésitez pas à consulter nos articles conseil ou à contacter notre service client au 03.59.55.40.40 qui sera ravi de vous éclairer ! Belle journée Apoline
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Jean-Noel G.
17 juin 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! En espérant que ce Kit redonne une seconde vie à votre appareil ! Belle journée Apoline
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Philippe R.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, vous a-t-il manqué quoi que ce soit pour que cela soit réellement parfait ? Bonne journée à vous Apoline
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Michel R.
17 juin 2025
Avis vérifiélivraison très rapide, produit bien emballé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour votre retour, en espérant que votre résistance redonne vie à votre appareil ! Belle journée Apoline
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Christine B.
17 juin 2025
Avis vérifiéPièces détachées Weber parfaites et conformes Je cherchais où me procurer des accessoires pour mon barbecue… j’ai trouvé 👍
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour cet agréable retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! En espérant que vous réaliserez de délicieuses grillades ! Belle journée Apoline
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Françoise L.
17 juin 2025
Avis vérifiéPrix raisonnable et livraison rapide. Très satisfaite, je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience a été satisfaisante du début à la fin ! Je suis persuadée que cette résistance saura redonner une seconde jeunesse à votre appareil ! Belle journée Apoline
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Stéphane D.
17 juin 2025
Avis vérifiéBrosse reçu très rapidement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, je suis persuadée que vous saurez faire briller votre appareil grâce à cette brosse ! Bonne journée à vous Apoline
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Olivier J.
17 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, j'espère que vous serez maintenant un as des grillades au brasero ! Belle journée Apoline
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