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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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Carole L.
26 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème pour naviguer sur le site et pour la livraison. Cependant ,le carton d'emballage de la housse était bien abîmé, et la housse en elle-même en vrac. En vérifiant les dimensions, la largeur n'était pas conforme 52 cm au lieu de 61 cm annoncé. Le service client facilement joignable a été trés compréhensif et désolé pour cet envoi, qui provenait d'un retour mal soigné. J'ai été remboursé rapidement sans souci. Dommage, je n'ai pas eu de chance....
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Je suis vraiment navrée pour cette expérience contrariante, nous allons apporter d'avantage de vigilance sur ce point. Heureux que notre service client ait pu réagir et vous trouver une solution rapidement, mais on aurait préféré que tout soit parfait dès le départ bien entendu On espère tout de même vous revoir pour une meilleure expérience ! Belle journée, Apoline
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Christele G.
26 mars 2025
Avis vérifiéParfait, colis , appel téléphonique , suivi du dossier, très bien accompagné. Je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous apportons beaucoup d'importance à votre satisfaction et nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans accroc :) Belle journée et à bientôt, Apoline
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Pierre-Louis M.
26 mars 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps annoncés. Produit bien emballé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé ! A bientôt, Apoline
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Alain L.
26 mars 2025
Avis vérifiéConforme livré rapidement transporteur très sympathique
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je suis ravie que la gentillesse du transporteur ait été au rendez-vous ! A très bientôt, agréable journée Apoline
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D. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison fût rapide et conforme.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Mince il nous manque un petit quelque chose pour mériter cette cinquième étoile ? Belle journée, Apoline
Réponse de D. L.
J'ai envoyé un mail pour un problème de produits comportant des petites anomalies sur le produit.
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Dominique G.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce beau retour Je vous souhaite une bonne agréable journée, Apoline
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Jean louis B.
19 mars 2025
Avis vérifiétres bien vite expédiee.j ai demande un renseignement tres bien conseillé par julien. je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour ce retour agréable, j'en ferais part à mon collègue qui sera ravi de savoir qu'il a su vous aider ! A très bientôt, Apoline
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Sofiane A.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide commande et prix au top
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis d'avoir que vous avez appréciez votre expérience chez nous ! Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt, Apoline
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Thierry D.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je suis ravie de savoir que tout se soit bien passé pour vous ! Agréable journée, Apoline
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Jean-Louis D.
18 mars 2025
Avis vérifiéRAS.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre bonne note, Belle journée, Apoline
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Dominique L.
18 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes donc très contents ! Je vous souhaite une bonne journée, Apoline
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Regis R.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci de votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Esprit Barbecue, Apoline
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Daniel P.
17 mars 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour ! Je vous souhaite une agréable journée, Apoline
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Daniel K.
17 mars 2025
Avis vérifiéRAS.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cette bonne note ! A bientôt, Apoline
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Celine H.
16 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement Mais Pas encore utilisé les pellets alimentaires
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cet agréable retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Si vous avez besoin de conseils ou de recettes sympas, n'hésitez pas à contacter notre service client au 03.59.55.40.40 nous serons ravis de vous aider ! Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt, Apoline
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Chriostian C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup ! Vous avez pu tester votre produit ? Belle journée, Apoline
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Sandrine L.
16 mars 2025
Avis vérifiéLivraison reçu rapidement conformément aux informations du site
Réponse de esprit-barbecue.fr
Parfait alors, j'espère que votre produit vous plait également. A bientôt, Apoline
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Jean paul D.
16 mars 2025
Avis vérifiétres bien suivi du colis
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je vous remercie pour votre retour et suis contente de savoir que tout s'est très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Apoline
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Laszlo K.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour et cette belle note. Je vous souhaite une agréable journée ! Apoline
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Bernard F.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cet agréable retour ! Je vous souhaite une belle journée, Apoline
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