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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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Denis G.
12 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Colis bien protégé. Marchandise reçue en bon état Ne reste plus qu'à voir a la première utilisation.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Si tout s'est bien déroulé, nous ne pouvons être que satisfaits ! Qu'allez-vous préparer comme délicieuses recettes ? Belle journée, Apoline
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J-Paul C.
11 mars 2025
Avis vérifiéras............
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cette super note ! Je vous souhaite une belle journée, Apoline
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Richard P.
11 mars 2025
Avis vérifiélivré dans les délais(2 jours)
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sentions l'urgence d'utiliser rapidement votre barbecue 😉 ! A bientôt, Sarah
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Teddy djilali B.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien emballé palettiser, envoie rapide parfait .👍
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cet agréable retour, j'en fais part à mes collègues. Je vous souhaite une bonne journée, Apoline
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Florence G.
11 mars 2025
Avis vérifiétrès bien sauf que le relais ne correspondait pas à celui que j'avais choisi
Réponse de esprit-barbecue.fr
Mince petit couac dans la livraison, en cas de besoin n'hésitez pas à contacter notre service client au 03.59.50.40.40 qui sera ravie de vous trouver une solution. J'espère tout de même que le produit vous plait ! Belle journée, Apoline
Réponse de Florence G.
Pas de problème. J'ai récupéré le thermostat
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Christian C.
11 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre super note ! A très bientôt, Apoline
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Chantal C.
11 mars 2025
Avis vérifiéEn qui concerne la livraison ,elle était nickel, rapide ,emballage correct .
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous ! Belle journée, Apoline
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Y. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéDe la commande à la livraison et le produit. 10/10
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour d'expérience, ce sont de compliments que nous apprécions voir ! Belle journée et à bientôt, Apoline
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J. A.
11 mars 2025
Avis vérifiéCommande et livraison très bien, j’attends de voir la réponse du SAV concernant le fait qu’il manque les vis pour fixer les brûleurs.
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Pascal R.
11 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous ! En vous souhaitant de bonnes grillades, Apoline
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David D.
11 mars 2025
Avis vérifiéClaire et rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cet agréable retour ! Je vous souhaite une belle journée, Apoline
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Bernard T.
11 mars 2025
Avis vérifiésite très bien conçu et très bien structuré facile d'utilisation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le site vous plaise et soit intuitif. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ! A très bientôt, Apoline
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Cédric S.
11 mars 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander sur ce site, les prix sont corrects et les conseils vraiment bons.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour d'expérience, nous faisons notre maximum pour répondre à vos attentes ! Je vous souhaite une agréable journée, à très bientôt Apoline
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Nathalie F.
11 mars 2025
Avis vérifié4 étoiles parceque la perfection n'existe pas.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Mince, il y a quelque chose qui a dû nous priver de la 5ème étoile ! Nous espérons que votre produit vous plait tout de même. Je vous souhaite une agréable journée, Apoline
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Georges V.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrouve tout ce qui est necessaire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur A très bientôt, Apoline
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Berne G.
11 mars 2025
Avis vérifiéRéactivité & réception rapide des pièces détachées reçues pour mon Napoléon LEX485 pour une nouvelle jeunesse .Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour ce retour. J'espère que vous avez pu faire de nouvelles recettes fumées ! A bientôt, Apoline
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Joel V.
11 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et tarifs compétitifs.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour. Nous essayons d'être au plus proche des prix appliqués par nos fournisseurs. Je vous souhaite de belle grillades ! A bientôt, Sarah
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Didier G.
11 mars 2025
Avis vérifiéBonjour,Je n'es pas reçu le bouton allumeur correspondant au Weber Genesis.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour Monsieur, Je suis désolée que vous ayez reçu des boutons qui ne correspondent pas à votre barbecue. Vous pouvez nous les renvoyer sans problème. N'hésitez pas à nous contacter lundi après midi à partir de 13h30 au 03,59,55,40,40, afin que l'on puisse trouevr ensemble les boutons qui iront parfaitement avec votre barbecue (munissez vous de votre numéro de série - 2 lettres et 5 à 8 chiffres - afin que cela soit plus certain). Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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Laurentfdominique R.
11 mars 2025
Avis vérifiéMalgré le retard de livraison un excellent contact et finalement le contrat est bien rempli.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour et de ne pas en avoir tenu compte dans votre note. Nous faisons notre maximum avec nos transporteurs pour vous livrer au plus vite et dans les délais. En espérant que vos recettes à la plancha seront tout de même réussies ! Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt, Apoline
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Stephane C.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes, mais la livraison s'est mal déroulée. Le livreur n'a pas appelé et n'a pas déposé l'enveloppe dans la boîte aux lettres ; j'ai du programmer la livraison dans un point relais et m'y rendre plusieurs jours après. Les frais de livraison ne reflètent pas la qualité de ce service.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis vraiment désolée de votre mauvaise expérience avec notre transporteur. Nous faisons notre maximum avec les transporteurs pour que la qualité de livraison négociée dans nos contrats soit respectée. Malheureusement, il est propre à chaque conducteur d'appliquer ou non nos demandes. J'espère tout de même vous revoir chez Esprit Barbecue ! Apoline
Réponse de Stephane C.
Avec plaisir, si ce n'est pas DPD qui livre. Bien à vous, SC
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