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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait produit campingaz conforme payement et suivi de livraison serieux. les feux son aux vert, pour esprit barbecue
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison en 2 jours . La classe . Bravo
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBien, livraison rapide sur les deux commandes dont une que j'ai du retourner, un peu long mais en période de congés d'été, cela est resté raisonnable. Dommage que les frais de retour ne puisse être pris en charge.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTraitement et expédition très rapide Packaging parfait. Super site! Prochain avis pour l essai du produit!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPièce trouvée facilement et conforme à l origine
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéDélai très long, et ne correspond pas. Mais service client agréable
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTout était au top Réception rapide des produits et recherche assez facile sur le site grâce aux photos
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
Réponse de A. A.
Quand c'est bien il faut le dire et non pas uniquement quand ça ne va pas Bonne journée. CD.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide ! Commande passée le mardi - Livraison le vendredi !!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTop et claire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, les délais annonces sont respectés. Le colis est arrivé sur palette en très bon état. L équipe est disponible et à votre écoute, une réponse à été apportée à chacune de mes demandes.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je souhaite une belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéDéjà commander plusieurs fois rien à dire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez encore eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Site facile et produits conformes Je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéentreprise serieuse , produits de qualité et accesoires de qualité pour le barbecue Navigator pellet quel plaisir de faire du barbecue Facile d'utilisation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour Fumoir bien reçu ais avec 1 mois de retard 😡. Et même pas un geste commerciale ou réduction sur un prochain achat. J ai pas pu profiter de mon achat pendant mes vacances dommage....
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai cependant vous avez commandé un article en réapprovisionnement et les dates mentionnées ne restent que des estimations basées sur les habitudes et annonces du fournisseur, il arrive parfois que ceux ci fassent face à des imprévus et que le délai soit rallongé. Nous sommes ravis de savoir qu'il est maintenant entre vos mains Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à la description livraison dans les délais
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLe moins chers sur le produit que j'ai acheté. Par contre, il était en satut réappro avec un délai d'1 mois annoncé. Le délai a été largement dépassé sans info reçue. ce qui peut faire un peu paniquer le client. Donc un point d'amélioration serait un mail pour prévenir quand le délai ne pourra être respecté, et qu'ils font tout... ;-)
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour constructif En tant que PME nous avons en effet des axes d'amélioration. Malheureusement nous ne sommes pas toujours informé et nous communiquons avec nos clients que lorsque nous avons une visuel précis sur la date de livraison. Les délais mentionnées sur le site ne sont que des estimations. Belle journée, Nolwenn
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