Aller sur le site
Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide, facilement joignable quand il y a un problème, conseiller très sympathique et efficace.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. C'est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec vous et vous aider Je souhaite une belle journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiérapide choix livraison
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRAS BON SITE
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande de qualité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTechnique
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéGood site and easy to navigate
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiétrés bon matosse.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur le commerçant Esprit Barbecue. Par contre, j'ai du appelé moi-même le transporteur pour fixer le rendez-vous de la livraison car je ne voyais plus le suivi du transport avançait. Le transporteur Heppner avait sous-traité la livraison à un transporteur local situé dans un département limitrophe (Ardèche et Gard).
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience avec le transporteur. C'est normalement eux qui auraient du vous appeler pour convenir d'un rendez-vous. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce n'est pas bien grave. Le chauffeur par contre était très bien et a pris le temps pour livrer le colis. Je lui ai offert à boire pour le remercier... Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. En revanche, je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les produits commandés.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et super service client
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je souhaite une belle journée. Nolwenn
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLa plancha était cassée
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous faire un mail à ce sujet afin que vous puissions faire le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
Réponse de A. A.
Bonjour Le nécessaire a déjà été effectué. Un remboursement de la plancha a été réalisé. Cordialement Jean-louis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéService impeccable, j'ai reçu ma livraison 2 jours après ma commande, les produits bien emballés et conforme à ma commande. C'est parfait ne changez rien.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication. Le produit était en retard de livraison dû à une rupture national. Nous avons eu le choix de conserver la commande ou de nous faire rembourser.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison trop lente car un des deux produits n'était pas en stock et quand j'ai été averti,le vendeur m'a remboursé le produit qui manquait à ma commande et ne m'a averti que 3 semaines plus tard. J'aurais espéré un geste commercial de celui-ci mais leur réponse fut non. Je suis vraiment déçu de ce site car je me suis retrouvé sans pellets pendant tout ce temps.
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéBarbecue au top livré comme convenu a l heure prévue le top pour l été
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, SUPER ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit est arrivé à l'heure pour les grillades. Je vous souhaite une belle journée. Nolwenn
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéje mets en avant le professionnalisme du personnel, bien embêté à cause d'une rupture de stock du KETLE PRO 57cm.. les autres éléments de la commande sont arrivés à la date prévue...et le barbecue annoncé par le secrétariat pour le 16 juillet, est bien arrivé à cette date! du sérieux!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Vous allez maintenant pouvoir profiter de votre super barbecue Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
Réponse de A. A.
pas encore essayé, je l'ai monté hier! mais il est vraiment sympa, esthétique et de très bonne qualité....rien n'est na manque. parfait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Reçu rapidement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéService commercial efficace. À l’écoute et avec un retour rapide aux questions posées. Je ne connaissais pas ce site mais je le recommande sans aucun souci. Merci Dimitri
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable retour. C'est toujours compliqué de trouver la bonne pièce détachée, nous sommes donc là pour vous aider. Dimitri sera ravi de vous lire. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
Réponse de A. A.
C’est tout à fait normal quand les gens sont compétents il faut bien le signaler
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
