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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait ! Commande, livraison, produit,sav, tout vous pouvez commander les yeux fermés.... Bien Sincèrement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
Réponse de A. A.
Oui parfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai payé pour avoir mon colis 24 ou48heures je l’ai reçu 1 semaine plus tard
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends bien, mais je pensé au moins me faire rembourser la livraison, merci quand même de votre retour. Pas très sérieux
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait, 👌👍 SAV réactif.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable retour. Nous sommes là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEmballage très médiocre du colis, carton mou arrivé avec plein d'ouvertures. Information sur le statut de la livraison pas très claire (pas de sms reçu la 1e fois). contenu conforme heureusement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis navrée pour ce dommage lié au transporteur mais nous ne pouvons malheureusement pas maitriser cela. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos colis. Belle journée, Nolwenn
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien. Mais je pensais prix plus serrés.au final même tarif que Leroy Merlin à côté de chez moi …
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci. Nous sommes un magasin spécialisé et c'est certainement pour ca que vous avez commandé chez nous. Votre suivi sera qualitatif. Le fournisseur est maitre de ses prix. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits, navigation facile, prix attractifs, rapidité de livraison
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée . Personnel agréable et arrangeant au téléphone . Je recommanderai sans soucis
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait - envoi rapide et conforme
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSi tous les sites pouvaient être comme ça !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiécommande en retard mais vous fait l'effort d'envoyer les produits séparément merci👍🏻👍🏻
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. En effet nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande et livraison très rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéCommunication à peine acceptable, délai trop long
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Chez nous la communication est primordiale. C'est pourquoi nous sommes disponibles par mails, par téléphone ou par chat. Si vous avez besoin d'information n'hésitez pas à nous joindre. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéNickel service rapide et efficace Site sérieux. Produit très bien emballé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBien construit, il permet de retrouver facilement les pièces de son barbecue (même ancien ...)
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour pour l'instant je n'ai aucune nouvelle au niveau livraison du produit. Comment puis-je savoir si mon produit sera bien livré cette semaine comme convenu. Merci pour votre réponse. Cdt
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande. Le produit correspond à ce que j'attendais. Merci beaucoup pour votre sérieux. Bien cordialement
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vois que votre commande est maintenant arrivée. J'espère que vous êtes satisfait de votre produit. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéAccès facile. Excellente réactivité. Colisage parfait.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéDélai et emballage top. Merci.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis contente de savoir que tout s'est très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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