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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et sans aucun soucis. Parfait!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait,traitement et logistique sont conformes à mes attentes. Je recommande.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait,c'est pratique. J'ai commandé mon produit,je l'ai payé et reçu dans les délais prévu. Tout est simple et fluide. Tout c'est passé sans accroc.Impeccable.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéma demande de report de livraison a bien été prise en compte. très bon accueil du service client
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je souhaite une belle journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande de la résistance du barbecue weber Sans problème, satisfait du site.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Parfait ! Petit conseil n'hésitez pas à nettoyer votre cuve régulièrement et à passer un coup de micro fibre après chaque utilisation pour assécher cette dernière du suc de cuisson qui pourrait stagner et créer des micro fissures. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Service rapide. je recommande.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéEn rupture lors de la commande mais délais maintenus et lorsque j’ai posé une question j’ai eu une réponse rapide et claire .
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTRES BON "ESPRIT". je recommande!!!!!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous apprécions autant votre retour que ce jeu de mots. Merci ! Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTraitement de la commande et envoi super rapide. Peut être protéger un peu plus le colis qui est arrivé abîmé mais heureusement l'intérieur était ok. Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le colis n'ait pas eu le traitement que l'on espérait. Je suis néanmoins rassurée que tout soit arrivé sain et sauf. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRéponse aux mails assez rapidement, bon conseil pour passer commande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Nous sommes là pour vous aider. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBarbecue très beau, et très fonctionnel. Il est arrivé avec un défaut, le service client a très vite réagit pour faire suivre au fournisseur afin de remplacer un élément. Il sont de bon conseil et les échanges se passent bien. J'attends juste la résolution de mon problème.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Mon collègue relance justement ce jour le fournisseur. Nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente. Pour information vous pouvez tout à fait utiliser votre barbecue cela n'entachera en rien la résolution de votre SAV. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe colis était ouvert au moment de la livraison.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis navrée que le transporteur n'est pas pris soin de votre colis comme il le fallait. J'espère néanmoins que rien ne manque à l'appel. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis contente de savoir que tout s'est très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéArticle fidèle à la description, commande reçue rapidement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, Erreur de commande de ma part très rapidement solutionnée Produits livrés conformes…. Que du positif Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce super retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéEsprit barbecue à été très efficace. Je n'en dirais pas autant du service livraison assuré par Chronopost. J'ai dû aller récupérer le colis à la poste centrale des Sables-d'Olonne car le préposé a prétexté que je n'étais pas sur place lors de son passage. J'étais bien là.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiénavigation sur votre site très facile et rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup esprit barbecue ^^ J'aurais aimé avoir la chance d'habiter plus proche du magasin pour pouvoir m'y rendre en direct. Mais le site est tellement bien fait et claire, qu'on a l'impression d'y être aussi bien guidé et avec une présentation d'information exhaustive à chaque rubriques/ articles. Vraiment top top. J'aime beaucoup aussi leur page Youtube, riche en vidéos présentées par la team. Beaucoup de guides et de conseils. Les tarifs sont très intéressants aussi. Enfin, les commandes sont traitées avec sérieux. Merci Esprit Barbecue !une belle robe de lari
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Un tout grand merci pour votre retour. Cela nous touche beaucoup, c'est pour ce type de commentaire que nous travaillons, alors forcément, ça donne le sourire. Nous sommes ravis que notre travail vous plaise en tout point. Belle journée et à bientôt, Nolwenn
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