Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, correspond à la pièce d'origine.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéFacile d’identifier la pièce que je souhaite
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéNe changée rien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Si c'est pour vous revoir bientôt alors on ne change rien ! Passez une belle journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéMalgré les 3 pannes, pas moyen d'avoir un échange standard
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Après avoir ouvert un SAV, nous vous avons demandé de tester le produit afin de déterminer l'origine du problème et de trouver une solution appropriée. Vous n'avez pas voulu faire ces vérifications. Ensuite, nous avons suggéré qu'un commercial de la marque vienne chez vous et ce à votre convenance, pour procéder aux vérifications. Une fois de plus, vous avez refusé. Vous n'avez pas finalement accepté aucune des propositions. Comprenez bien que nous ne pouvons pas progresser sans ces tests qui pour rappel sont à la demande du fournisseur et non de nos services. Les produits sont tout d'abord et dans la mesure du possible réparés avant d'être échangés. Il est important de rappeler que la décision incombe au fournisseur, nous ne sommes que l'interlocuteur chargé de vous apporter solution et satisfaction. Sachez néanmoins que nous restons à votre disposition si vous souhaitez ouvrir correctement ce SAV. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme et livraison ultra rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce super retour. Je suis ravie d'entendre que tout s'est bien passé. Bonne journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéService rapide et site facile d´utilisation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Bonne journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait,pieces identique à l origine,bien emballé, délai livraison respecté
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Piece compatible weber. Prix compétitif. Fonctionne très bien.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour cet aimable retour. Je vous souhaite une très belle journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et avec choix du jour. Produit conforme à description. Top !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéClair, précis et rapide. Rien à redire sur le site Esprit Barbecue si ce n’est que les frais de livraison en relais colis me semblent un peu chers.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour cette agréable retour. Nous sommes ravis que nos services vous plaisent mais malheureusement nous n'avons pas la main mise sur les tarifs des transporteurs. Je vous souhaite une belle journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéUltra simple, de bon conseils pour chaque barbecue. on trouve ce qu'on cherche rapidement et le passage de commande est aussi rapide. Ainsi que la livraison! Parfait!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Si nos clients sont heureux alors nous aussi ! Je vous souhaite une belle journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJ’avais commandé la pièce car elle correspond au modèle 570c mais qui s’est avérée trop petite J’ai alors recherche la pièce avec le code Outdoor et je l’ai trouvée sous le modèle Chelsea 480c Il semble que les pièces du 570c ont changées après 2019; du moins pour la pièce que je convoitait. Je n’ai pas retourné la pièce car cela m’aurait coûté cher en frais d’envoi
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider a trouver la bonne pièce détachée. Bonne journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, TB livraison rapide et efficace via DPD! Merci je recommande !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis ravie d'entendre que notre service vous ait apporté entière satisfaction. Un grand merci pour ce retour. Belle journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéPremière commande, rapide et efficace. Je ne suis pas déçu, la dame au téléphone très sympa pour organiser la réception, je recommande 👍
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre première expérience avec Esprit Barbecue ait été à la hauteur de vos espérances. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
Réponse de A. A.
À vous aussi
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSite sérieux, sans mauvaises surprises. Prix abordable et délais de livraison respecté. Je recommande vivement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour toute l'équipe Esprit Barbecue, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéProduit livraison top
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Je vous souhaite une belle journée, Nolwenn
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis ravie d'entendre que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
Avis affichés par ordre chronologique