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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPlaque plancha conforme à la commande. Elle s'adapte aussi sur mon barbecue 3 Séries Merci Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLes produits sont conformes et le site est top En revanche la livraison effectuée par DPD est lamentable J’ai payé pour une livraison à domicile et la livraison a été annulé à deux reprises pour finir dans un relais au gré du livreur et ce sans aucune raison ni la moindre information de la part du livreur et de la société DPD Leur service client est incompétent Je demande par ailleurs le remboursement de cette « option payante « de livraison à domicile qui n’a pas été honorée. Merci de faire le nécessaire.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. Je procède au remboursement de ces frais. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSUPER SERVICE,JE RECOMMANDE
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je souhaite une belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLe site est facile de navigate, nous avons trouvé tous les choses nous avons besoin.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui devrait ravir mes collègues de la rédaction du site internet. Bonne journée, Nolwenn.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéEn possession d'un BBQ de plusieurs années, Esprit BBQ à réalisé un approvisionnement de pièces spécifiques auprès de son fournisseur afin de répondre à mes besoins. Service a la clientèle au TOP. Merci à Dimitri pour cet excellent suivi au service au client ! 5 etoiles sans hésitation. Daniel
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous collaborons avec nos fournisseurs pour vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je ne manquerais pas de faire lire cet aimable avis à Dimitri. De quoi lui donner le sourire, j'en suis sûre ! Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéOK ras
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Puis-je vous demander ce qui nous manque pour atteindre les 5 étoiles ? Bonne journée, A bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien.Service rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et service sérieux.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis contente de savoir que tout s'est donc bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAttentif et réactif
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéProduits bien détaillés pour trouver les bonnes pièces détachées à changer
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite, tres bien emballé,aucun défauts. Je recommande sans probleme tres satisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLa commande est facile par internet, le prix très correct. La livraison rapide et efficace.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPlutôt simple d'utilisation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau Kamado vous plait. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTout est conforme, livraison rapide A priori bon matériel même si pas encore teste
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBon site facile à naviguer
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéExcellent. Livraison très rapide. Hautement recommandé.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable avis. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéNickel👍👏
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Bonne journée, A bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéProduit reçu en bon état et dans les délais
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affaire tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiésite bien réalisé , livraison rapide , emballage parfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Carton plein pour nos équipes. Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRAS.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce bon retour. Je vous souhaite un belle journée. Nolwenn
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