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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéSuivi de commande qualité. Prise rdv avec un créneau de 2 heures très raisonnable. Produit conforme aux attentes. Mais 2 euros des frais de carte bleu? Poirquoi
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je ne comprends pas les 2€ de frais de carte bleu. Il n'est pas du tout possible pour nous de vous faire payer de surplus pour quoi que ce soit. N'hésitez pas à nous rappeler afin que l'on puisse voir ce qu'il s'est passé ? Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
Réponse de A. A.
Bonjour. Je m excuse mais je viens d etre avisé que les frais ne concerne pas votre site mais je peux modifier le commentaire si possible.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéIl y avais une erreur dans le continu du paquet reçu qui était corrigé rapidement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée en effet pour cette erreur. J'espère que vous avez été satisfait de la réponse apportée. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah
Réponse de A. A.
Très satisfait. Merci pour le cadeau (SPF33)
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéSuper service, bonne expérience. Très bon suivi ! Je recommande .
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous souhaite une belle saison de fumage. A bientôt, Sarah
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Réception dans les délais. Très bien emballé.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBonne lisibilité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéL’article est conforme et de très bonne qualité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt, Sarah
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéService client parfait , conseil , disponibilité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Je vous souhaite une belle journée, à bientôt, Sarah
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu obtenir cette 5ème étoiles ! Je vous souhaite une belle journée. Sarah
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéUn tres bon site sérieux et bien placé au niveau prix. Livraison rapide. Je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce très gentil retour. Je vous souhaite de belles soirées autour du feu. A bientôt, Sarah
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéReception rapide .Produit de belle qualité.Je n'ai par contre pas encore testé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. J'espère que vous avez pu tester ce weekend. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès rapide parfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit livraison rapide.Je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite une bonne saison de fumaison ! A bientôt, Sarah
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéConforme et ultra rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commande. Vous allez pouvoir à nouveau contrôler votre température ! A bientôt, Sarah
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéenvoie super rapide et très soigner
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous essayons d'être réactif sur les commandes liées au fumage, c'est la saison, il serait dommage de ne pas en profiter ! A bientôt, Sarah
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Nous avons de bons retour sur votre produit, je suis donc ravie de savoir qu'il vous convient également. Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt, Sarah
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps, pièce bien protégée, 1er commande et déjà un bon point !!!😁
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Merci pour le partage de cette belle première expérience, j'espère que les suivantes seront tout aussi réjouissantes ! A bientôt, Sarah
Réponse de A. A.
Oui avec plaisir!!
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéras tout c'est très bien passé pour cette première commande société très sérieuse.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre très agréable retour. Nous espérons ne jamais vous décevoir. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison, qualité du produit (connue, cela dit)
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre belle note. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSite web convivial, choix et qualité des produits, livraison rapide. Je recommande ce site
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour votre recommandation. J'espère que votre barbecue s'ouvre désormais plus facilement. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéFacile à commander, délai de livraison pas respecté pour raison "rupture du stock" sans être prévenu. Bien livré une semaine en retard avec le bon produit.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, En effet nous n'avions pas prévu ce retard, nous sommes désolés ! Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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