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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien fait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée Julie
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCommande reçu vite et en bon eta
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Notre logistique accorde une grande importance à l'emballage de nos produits et à la rapidité des livraisons. Ils seront contents d'apprendre que vous avez apprécié leur travail :) Nous vous remercions pour votre bon retour ! Je vous souhaite une bonne journée Julie
Réponse de A. A.
Bon jour j attend la réponses au sujet de la réclamation sav de la deuxième commande tordue à la livraison
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour ! Passez une agréable journée Julie
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéProblème de livraison qui pourri la note, mais j ai finalement reçu mon produit qui était conforme.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. En espérant que le produit vous convienne et viendra atténuer ce problème rencontré avec la livraison. Je vous souhaite une belle journée Julie
Réponse de A. A.
C est un problème de relay et non de transporteur. Vous n avez pas suivi si livraison ou pas. Bonne journée.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRespect délais et des produits
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu les produits dans les délais annoncés. J'espère que les pièces vous conviennent et qu'elles vous ont permis de donner une seconde jeunesse à votre barbecue :) Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et très arrangeants
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services au sujet de votre livraison et nous espérons que les produits reçus soient conformes à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous indiquons toujours sur notre site lorsque les produits sont en réapprovisionnement afin que nos clients ne soient pas surpris du délai pour recevoir leur produit. Je vois que votre livraison était estimée entre le 21 août et le 22 août ; le produit étant malheureusement en attente de réapprovisionnement. Le colis a finalement été livré le 22 août dans le délai qui était indiqué. Nous restons disponibles pour vous si vous avez le moindre problème ou la moindre question. Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison OK ... Colis reçu ouvert NOK réserve faite auprès du lieu de distribution ; Bruleur reçu ne correspond pas à l'ancien >> trop de modif à faire sur l'appareil
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci rencontré avec votre brûleur. Il arrive que des modifications soient effectuées sur certaines pièces détachées pour des modèles qui datent déjà de plusieurs années. Avez vous quand même essayé de l'installer ? N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons disponibles pour vous aider. Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRas, tout est parfait, personnel à l'écoute. Livraison impeccable et matériel en parfait état et conforme.. Je vous remercie pour votre professionnalisme.. Pas encore utilisé.Bonne fin d'après midi à toute l'équipe.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre précieux retour d'expérience :) En espérant que le barbecue vous convienne et que vous puissiez faire de belles grillades ! Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéVraiment pas déçu, barbecue de qualité et livraison rapide. Je suis vraiment satisfait du site et du barbecue, je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Un grand merci à vous. Je vous souhaite une agréable journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes et rapide !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes très contents que le produit soit conforme à ce que vous recherchiez et que ayez pu le recevoir rapidement. C'est super ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon site ,vendeur tres professionnels,livraison très rapide,site a recommander fortement
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Un grand merci à vous pour tous ces très bons retours ! Nous espérons que vous soyez en plus satisfait de votre produit :) Je vous souhaite une agréable journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéErgonomie du site, choix, tarifs et délai de livraison au top. Je recommande !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour tous ces bons retours sur Esprit barbecue. Nous sommes très contents que tout se soit bien passé pour vous :) Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Produit reçu conforme à la commande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre partage d'expérience. Cela nous fait plaisir d'apprendre que le produit vous plait et qu'il correspond à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiérapide et sérieux
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre produit est arrivé à l'heure pour les grillades. Je vous remercie pour ce bon retour. Je vous souhaite une belle journée. Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très agréablement surprise pour la rapidité de la livraison , j'ai testé la plancha dès le lendemain et je suis très satisfaite du résultat. Super produit. Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes très contents d'apprendre que votre plancha corresponde à vos attentes. C'est top. Merci pour ces bons retours sur notre produit et sur la livraison :) Je vous souhaite une bonne journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéras.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci à vous ! Je vous souhaite une bonne journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette très bonne note ! :) Je vous souhaite une belle journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéparfait rapide et correct
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, C'est parfait ! Merci pour cet agréable retour :) Je vous souhaite une bonne journée Julie
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide , aprés quelques petits problèmes de mise en service ,le personnel et le service après vente au top .réactif et a l'écoute ,je recommande vraiment.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, C’est toujours un immense plaisir de recevoir ce genre de feedbacks de la part de nos clients. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié la résolution de votre problème et la qualité de notre service après vente. Profitez bien de votre nouveau barbecue Je vous souhaite une belle journée Julie
Réponse de A. A.
Bonjour l’équipe Ce sont les clients qui souhaiteraient avoir un service après vente dans toute les entreprises comme le vôtre. Je vous souhaite une bonne continuation et encore merci Cordialement Queyreau Lilian
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