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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétres bon produit et delais d'envoi respecté
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéCommande facile à exécuter, le site est claire et efficace. La livraison a été très rapide c’est un atout pour le client. Contact téléphonique avec une collaboratrice très agréable. Je recommande vivement !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre agréable retour. J'espère que votre barbecue va rapidement faire de nouvelles grillades. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS, site simple et facile à utiliser
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. J'espère que votre barbecue est de nouveau en chauffe pour de bonnes grillades ! A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, C'est parfait alors ! Merci ! Belle journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSimple,et efficace
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour cette bonne note ! A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéefficacité, rapidité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour cet agréable retour. Bonne journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifié1111
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vois que votre expérience n'a pas été parfaite. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu l'être ? Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiépieces disponibles le 26/06 prevu livrees le 10/11 juillet , en fait en cours de reapprovisionnement effectivement livrees le 25 juillet
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée pour ce petit couac. J'espère que vous êtes tout de même satisfait des pièces reçues. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéservice de livraison très réactif, je n'avais pas mon colis ils m'ont renseigné très rapidement.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable commentaire. Je vous souhaite de bonnes plancha ! A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéEfficacité remarquable à tous les niveaux (délai d'expédition, simplicité de la commande, etc.). Pas encore montée mais la pièce semble être en bon état. Merci et bravo. Continuez comme ça.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! N'attendez plus pour faire un bon barbecue ! A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes Service client très réactif, très satisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire agréable. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai été agréable. Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande du charbon, jamais eu de soucis, livraison rapide, et qualité de service irréprochable
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps, bien informé sur le suivi du colis. Colis bien emballé. Je recommande ce site pour l’achat de pièces détachées.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour votre agréable retour. J'espère que votre barbecue est de nouveau en route. A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiésimple et clair
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, j'espère que votre barbecue s'allume désormais plus facilement. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétres bien !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Produit conforme à l'attendu.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéExposition rapide et produit conforme. Petite erreur de ma part sur la housse de barbecue non adapté. Très arrangeant ils m'ont expédié la bonne et remboursé l'ancienne. Top
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, En effet vous avez 365 jours pour échanger un produit qui ne vous convient pas. Je suis donc ravie que ce service vous ai convenu. Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt, Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès mécontente quant à la livraison J’ai réglé pour une livraison à domicile…non seulement j’ai attendu 5 jours mais le livreur ne s’est pas présenté à mon domicile alors que j’étais présente. J’ai dû faire 20 kms pour retirer le colis dans un point relai non choisi. Je ne recommanderai pas. Ce n’est pas sérieux.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée pour ce souci. En effet notre transporteur n'a pas assuré convenablement votre livraison. J'en suis sincèrement désolée. Je viens de procéder au remboursement des frais de port. J'espère que votre prochaine expérience chez nous sera meilleure. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour ce geste commercial. Cordialement
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