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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCommande rapidement envoyée.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSite clair. Suivi de commande efficace. Deux étoiles en moins parce que la livraison en point relais était obligatoire alors que le produit est volumineux (charbon de bois) et peu adapté aux capacités de stockage et de manipulation d’un point relais. Ni le client ni le point relais ne sont vraiment contents.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis vraiment désolée, normalement c'est tout l'inverse. Et quand je reproduis votre commande, je n'ai pas la proposition du relai colis. Je ne sais pas ce qu'il y a pu se passer. Surement un bug informatique. J'en suis désolée. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. J’ai reproduit plusieurs fois la commande pour essayer de tomber sur une livraison à domicile. Rien n’y a fait !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et livré sous 36h00
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super rapide ! C'est top ! Merci beaucoup, belle journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiécorrect
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour cette bonne note. Bonne journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien, rapidité d'envoie. juste les ports un peu cher
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de passer commande pour cette pièce. Le fournisseur est en rupture définitive malheureusement. Vous êtes donc chanceuse. Je suis désolée pour les frais de port malheureusement nous ne faisons qu'appliquer la grille tarifaire du transporteur. Mais je prends note de votre remarque. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux, produits Weber conformes, délais respectés, correspondante au téléphone sympathique et efficace sur renseignements demandés.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéje recommande se site rapide rien a redire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super, merci pour pour recommandation et votre belle note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très longue brasero commandé le 09/06 à ce jour je n’ai toujours pas reçu le brasero alors que celui-ci était notifié en stock. Avec une livraison du porte grille et grille au 26/06, après appel téléphonique de ma part le délais pour la grille et le support est passé à la deuxième semaine d’août.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée pour ce temps d'attente. Le fournisseur a été dépassé par le succès du produit. Je suis désolée de cette mauvaise gestion de suivi de commande. je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéUn coup de téléphone, de bons conseils, une commande effectuée et une livraison très rapide. Rien à dire. Je recommande.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable retour. C'est toujours compliqué de trouver le bon produit, nous sommes donc là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSite très pratique. Commande reçue très rapidement et complète
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce bel avis ! J'espère que vous pourrez à nouveau profiter de votre barbecue. A bientôt, Sarah
Réponse de A. A.
Oui, c'est fait. Mon ancien barbecue WEBER électrique fonctionne à nouveau, grâce à votre résistance générique, ce qui lui donne une troisième vie. Et notre nouveau barbecue complémentaire WEBER au gaz fonctionne à merveille et nous garantira en cas de panne d'électricité. Merci pour l'excellence de votre service.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout ok
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super, merci pour votre retour. A bientôt, Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Génial ! C'est ce que l'on souhaitait ! A bientôt, Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que la livraison ne soit pas gratuite.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je comprends votre déception, malheureusement le transport nous coûte cher et nous prenons une partie en charge mais nous ne pouvons prendre l'intégralité. Bonne journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéparfait conforme a ma commande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour cette bonne note ! A bientôt, Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSite impeccable Très bien fait.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire, parfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je vous souhaite un belle journée. Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJe me suis trompé de référence dans ma commande. J'ai téléphoné et en accord avec Esprit Barbecue j'ai refusé mon colis et j'ai été remboursé dans les 3 jours. J'ai recommandé la bonne référence. Je suis totalement satisfait et ne peux que recommander ce site
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Votre retour est fort agréable ! Merci beaucoup ! Je vous souhaite une très belle journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme à ma demande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Belle journée. Sarah
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