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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, C'est très très gentil ! Merci pour ce retour agréable. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison efficace, heureusement les articles étaient protégés car le carton a vraiment subi durant le transport.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, ... les livreurs sont incroyables. Merci pour ce retour Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéColis conforme à la commande et dans les délais. Emballage soigneux. Je suis très satisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour agréable. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité, au top
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Au top alors !! Merci pour votre retour. A bientôt, Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéService vraiment impeccable : aimable et professionnel. Non seulement ils connaissent parfaitement leurs produits mais en plus ils sont très attentifs à satisfaire vos demandes. Livraison plus rapide que prévue. Merci Sarah. (Je précise que je ne connais pas Sarah et que mon avis est totalement indépendant. Sarah est la personne de contact qui a suivi mon dossier et qui s'est occupée de tout, notamment en me rappelant en Belgique pour m'apporter les précisions demandées). Organisation de la livraison impeccable aussi.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour Madame, Quel plaisir de vous lire (avec quelques semaines de retard). Je vous remercie pour votre retour, c'est en effet, important, pour moi de pouvoir satisfaire l'entièreté de nos clients qu'ils soient de France ou d'Europe ! Je vous souhaite une agréable journée et j'espère que vous profitez pleinement de votre plancha. A bientôt, Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait de cette résistance. Cependant nous avons été contraint de l'acheteur car vous avez refusé de prendre en garantie la résistance d'origine de notre bbq qui est garanti jusqu'au mois de juin... je trouve ça déplorable.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Malheureusement NOUS n'avons pas refusé le SAV mais le fournisseur oui. Votre barbecue n'est malheureusement pas entretenu et la garantie ne couvre pas les produits défectueux suite à une détérioration provoquée par le non entretien de celui-ci. J'en suis désolée. N'hésitez pas à nettoyer votre barbecue pour éviter que la résistance ne se détériore rapidement. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés malheureusement nous avons subit une augmentation des matières premières ces derniers mois, nous avons dû répercuter cela. Mais ne vous inquiétez pas nous révisons régulièrement les produits (et à la baisse de temps en temps) pour être au plus proche du juste prix ! A bientôt, Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait, le prix était très bien. La livraison rapide. Un peu trop peut être car notre barbecue est arrivé avec la poignée tordue et la peinture ébréchée.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour Madame, Avez vous contacté notre service après-vente sur web@esprit-barbecue.fr ? Nous pouvons ouvrir une demande de SAV afin de résoudre ce souci. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes : parfait.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Vous êtes également conforme à nos attentes : PARFAIT ! Merci de votre retour. A bientôt, Sarah
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour, j'espère que vous avez réalisé de belles fumaisons ! A bientôt, Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et dans de bonnes conditions
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super, je vous remercie d'avoir partager votre bonne expérience. J'espère que vous êtes comblés par ce barbecue. Belle journée et à bientôt. Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! J'espère que les boutons ont retrouvé leur place sur votre barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt. Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'espère que votre barbecue vous a permis de faire de bons repas ! Bonne journée et à bientôt. Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce rapide retour. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt. Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Produit conforme aux attentes.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, J'espère que vous prenez plaisir à organiser des barbecues sur votre nouveau produit. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt. Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRAPIDE
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Aussi rapide qu'une cuisson de merguez sur une grille flambant neuve ? A bientôt, Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. Matériel reçu comme'prevu a temps et en bon état.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. J'espère que votre Lumin ravi vos envies de barbecue. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu obtenir la dernière étoile manquante à votre notre ? Bonne journée, Sarah
Réponse de A. A.
En fait la plaque en aluminium du lumi est extrêmement difficile a nettoyer ,la graisse brûle dessus et noirci très fortement la plaque, c'est un vrai inconvénients. Si vous avez des astuces pour éviter cela ou pour la nettoyer je suis preneur. Bien cordialement.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéIl devrait y avoir une offre avec montage mais sinon délais respectés et site interressant
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je comprends en effet votre commentaire. Malheureusement, je pense qu'il y aurait plus de casse lors de l'envoi des produits. Mais nous y réfléchissons, en effet. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt, Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéReçu très rapidement et très bien emballé Jean je suis vraiment ravi
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, J'imagine que votre barbecue a déjà été au centre de plusieurs repas entre amis ou famille. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. Sarah
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié1ère commande et très satisfaite Très bon suivi et date de livraison plus rapide que celle prévue lors de ma cde
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre partage d'expérience. J'espère que votre barbecue répond parfaitement à vos envies Belle journée et à bientôt. Sarah
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