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Résumé des avis
Le site offre une excellente ergonomie, facilitant la recherche de produits. Les clients apprécient la clarté des informations et des démos vidéo complètes. Les livraisons sont rapides et conformes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéConforme Mais un peu long depuis Juin
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée pour la gêne occasionnée. Il est vrai que votre produit été en réapprovisionnement et a tardé à nous être envoyé par le fournisseur. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBarbecue Napoleon Rogue 425 RXT bien reçu et fonctionnel! j'ai déjà fais un bon poulet roti et la cote de boeuf arrive! :) Petit délais supplémentaires car certains produits dans la commande étaient en rupture, mais au moins j'ai tout reçu en une seule fois, donc parfait pour moi! J'avais pu contacté facilement le service client pour connaitre le status de la commande et j'ai reçu toutes les informations nécessaires en terme de délais.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, SUPER ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit est arrivé à l'heure pour les grillades. En effet nous préférons, dans un soucis écologique, tout envoyer en même temps. Je vous souhaite une belle journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéConforme
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSite sérieux et réactif , je le recommande .
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRéactivité sur l’envoi et bonne dispo des produits. il y a eu un problème lors de l’acheminement de la commande avec le transporteur. Julie du service client à résolu mon problème avec beaucoup d’efficacité. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un tel service client avec des tarifs aussi compétitifs sur le site. Client conquis !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. De temps en temps les transporteurs nous donnent du fil à retordre mais très souvent cela se termine bien. Dans tous les cas nous ferons toujours notre maximum pour vous satisfaire. Je vous souhaite une agréable journée, Sarah
Réponse de A. A.
C’est vrai que ce coup là c’était prévisible, 30kg de charbon avec 2 flacons de sauces, ça ne pouvait pas bien se terminer… un carton pour les sauces à l’intérieur du carton global aurait évité tout ça, mais je ne trouvais pas utile de rentrer dans de tels détails sur l’avis 🙂 Merci encore de votre gestion des événements
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé, site clair, commande livrée très vite, réponse à une question rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéExcellent produit livraison très rapide …PARFAIT
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonjour légère rayure sur la plaque en fonte j’espère qu’il n’y aura pas de conséquences pour la suite cordialement
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée pour ce soucis. N'hésitez pas à nous contacter si le problème venait à s'amplifier. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse bonne journée Norbert Lasse
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse bonne journée Norbert Lasse
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéProduit de qualité. Excellent délai de livraison.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLa livraison trop cher .
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée, malheureusement ce sont les prix appliqués par les transporteurs. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement. Tout les produits reçu sont donnés avec une notice explicative et donc j’ai pu les installer rapidement !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la gestion de ma commande et de la communication avec le service commercial. Malgré une petite erreur sur la commande, le service commercial a de suite renvoyer le bon article avant même avoir pu ré-expédié l’article non désiré, bravo !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour cet agréable retour. En effet nous avions effectué une petite erreur. Je vous remercie pour votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTres tres bien,livraison rapide et tres bien emballer.Je recommande,
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide en 1 jour. Produits reçus en parfait état. Rapport qualité/prix imbattable. Je recommande à 1000% Esprit Barbecue.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéLa livraison avec les transporteurs comme DPD est jamais terrible, long aucune info sur les horaires etc. Sur le suivi on a vu que le colis est resté 2-3j dans le dépôt, on a fini par demander la livraison dans le dépôt histoire de pouvoir récupérer le colis.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la société de transport n'ai pas tenu ses engagements en terme de délai de livraison. J'espère que vous êtes tout de même satisfait de votre produit. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil avant vente et réactivité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable retour. C'est toujours compliqué de trouver la bonne pièce détachée, nous sommes donc là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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