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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Annie G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente du site esteban, la navigation est excellente. Les produits excellents aussi hors du commun. Je recommande vivement.
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Alix B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLes parfums sont bien décrits, la commande est aisée, l'envoi est rapide et soigné.
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Elisabeth B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème
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M.agnès R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Dominique B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site,produits de qualité, senteurs géniales
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Renée J.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJ’apprécie ces produits depuis de nombreuses années
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Muriel S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Brigitte F.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité pour trouver les articles et passer ma commande
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Danielle L.
26 juil. 2025
Avis vérifiérapide
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Pascale R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits de qualité
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Franck M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite facile d’accès mais l’échantillon promis n’était pas dans le colis
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Karine M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBien détaillé
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Maurice B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéCommande simple, prix correct.
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S. C.
26 juil. 2025
Avis vérifiétrès facile de trouver ce que l on cherche
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N. L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Chantal P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéProduits correspondants à mes attentes. Délai de livraison rapide. Emballage soigné et sûr. Tout y est, je recommande vivement.
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Béatrice C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
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Paul T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLa quantité d'emballage était ridicule. Vous devez regarder cela immédiatement.
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la quantité d'emballage, et sachez que nous sommes soucieux de l'impact environnemental de nos pratiques. Votre retour est précieux et nous aidera à réfléchir à des solutions pour améliorer nos emballages. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Esteban.fr
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Maria M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper fácil pour ce connecter
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Regis L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNUL toujours rien reçu! J'espère que tout va rentrer dans l'ordre sinon adieu ESTEBAN...
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. mais vous avez passé votre commande dimanche 13 juillet; lundi 14 étant férié, votre commande a été préparée le 15 et traitée le 16 par la Poste Colissimo. et le site du transporteur nous indique que vous avez été livré aujourd'hui 18 juillet. si ce n'est pas le cas, nous vous proposons de prendre contact directement avec le service clients Estéban. Nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes de livraison et améliorer notre service. Bien à vous, L’équipe Esteban
Réponse de Regis L.
Bonjour merci de votre réponse. mais ce qui m'a ennuyé c'est que vous m'envoyez un message pour me demander si les produits me conviennent... Comme vous l'avez noté le 14 c'était congé. Oudogue biais savoir aisément que je n'allais pas recevoir le produit tout de suite. La preuve en est, il faut ajouter 24 heures au 72 heures de livraison initial prévu. Il serait bon avant d'envoyer toute demande de s'assurer que le client est bien reçu son produit. Bien à vous. Régis Lucron
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