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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Sylvie S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSite assez bien fait, pratique d’utilisation.
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Laetitia C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBougie reçue cassée, verre cassé ds toute ma commande car très mal emballée. Aucun remboursement ou nouvelle bougie envoyée à ce jour
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S. S.
12 déc. 2024
Avis vérifié👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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Flavie B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLes meilleures bougies de la planète, livrées rapidement et en parfait état !
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Eric C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis client regulier , livraison rapide .Entierement satsfait
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Michèle A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout c'est très bien passé
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Eric N.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience positive Site sérieux (commande, livraison et produits de qualité)
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Brigitte L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéla qualité des senteurs
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Jean L.
12 déc. 2024
Avis vérifiébon parfums ok ok
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Claudette G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Françoise C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande alors qu’il avait été indiqué que je serai livré et j’étais toujours chez moi et je n’ai jamais été informé qu’ils venaient me livrer et donc sonner chee moi
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré. D'après les informations disponibles, il semblerait que la livraison ait été effectuée, mais nous comprenons que vous n'avez pas été informé de l'arrivée du colis. Nous vous invitons à vérifier le suivi de votre commande et à contacter le transporteur pour plus de détails. Si le colis n'a pas été livré correctement, nous serons heureux de trouver une solution avec vous. N'hésitez pas à nous tenir informés, nous sommes là pour vous aider. L'équipe Esteban
Réponse de Françoise C.
J’ai contacté la poste. Je n’Ai pas encore été livrée
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Pierre P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéla qualité des produits au top et j'ai du appeler la "hotline" pour un soucis sur ce que j'avais renseigné comme adresse. ils ont été très sympas et m'ont aidé. Merci
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Catherine L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BONS PRODUITS PRIX JUSTE UN PEU ELEVE
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Vincent P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéColis indiqué comme expédié depuis 2 jours mais pas remis à La Poste. Ce n'est pas sérieux !
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Le problème vient d'un souci de scannage chez La Poste, mais de notre côté, votre colis a bien été expédié. Nous vous encourageons à suivre son évolution via le lien de suivi pour plus de détails. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
Réponse de Vincent P.
Bonjour, En effet, c'est bien La Poste qui n'a pas fait son travail. Le colis est bien arrivé aujourd'hui. Merci pour votre réactivité. Cordialement
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Sylviane U.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLe site a un choix, la livraison était parfaite. Je continuerai de commander chez esteban
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Ludivine L.
12 déc. 2024
Avis vérifié....
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Maryline U.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSite très bien et facile de navigation
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Evelyne L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les produits Esteban, néanmoins pour certains le prix est trop élévé.
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Monique G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrop orienté vers les nouveaux produis
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Alain P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, rapidité de livraison, tout est parfait !
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