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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Janik G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'avais demandé la livraison à l'accueil du magasin leclerc hors le livreur à déposé le colis dans une agence postale qui ouvre très peu ce qui fait que je n'ai toujours pas mon colis
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Le problème semble venir du transporteur, et malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur leur livraison. Nous comprenons que cela soit frustrant, mais cette situation ne concerne pas directement Esteban Parfums. Nous vous conseillons de contacter directement le transporteur pour signaler ce problème et trouver une solution avec eux. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire de notre part, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Esteban
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Anne-Marie N.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTB Envoi soigné
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Gaelle T.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfum d’exception comme nul par ailleurs Je recommande à 💯 %
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Michèle I.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLe problème chez Estéban c’est la limite élevé pour avoir la livraison gratuite : 69 € !!! Les promos sont uniquement sur certains produits, jamais sur ce qui vous intéresse. Et s’ils offrent un rabais, c’est avec une date très courte pour l’utiliser. Bref, c’est toujours eux qui gagnent de l’argent, jamais vous
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que certaines conditions, comme le seuil de livraison gratuite ou les promotions, peuvent ne pas toujours répondre à toutes vos attentes. Sachez que nous travaillons constamment à trouver un équilibre pour proposer des offres attractives tout en maintenant la qualité qui fait la renommée de nos produits. Concernant les promotions, nous essayons de varier les produits concernés tout au long de l'année afin de satisfaire un maximum de nos clients. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des attentes particulières, n’hésitez pas à nous les partager, nous serons ravis d’y réfléchir ! Belle journée à vous. Cordialement, L'équipe Estéban
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Véronique Z.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ'adore cette période ou je fais le plein de mes produits Estéban pour les fêtes de fin d'année ! Livraison rapide; tout est là et cela sent délicieusement bon...
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Nadine D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéConforme et rapidité de l'expédition
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Lorraine M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRAS DÉLAI TENU emballage PARFAIT
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Catherine C.
6 déc. 2024
Avis vérifiénavigation sur ce site est TOP
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Benjamin M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMa commande s'est très bien passée et j'aime beaucoup les produits Esteban ! Je n'ai mis que 4 étoiles car j'ai souhaité prendre une bougie avec une recharge mais la recharge était plus grande que les bougies proposées. Du coup un peu frustré de ne pouvoir faire correspondre une bougie avec une recharge ! :)
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Marylyne R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSite, commande et rapidité de livraison qualité des produits parfait, ne changer pas .
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Martine S.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSenteurs exceptionnelles un peu cher !! Envoi rapide et réception impeccable
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Laurence L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile
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Nadege S.
6 déc. 2024
Avis vérifiétres bons produits RAS
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Liliane M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes commandes.
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Hervé H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience d’achat facile Livraison rapide Black Friday vraiment nul 👎
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Vincent P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produits au top ! Une vrai excellence française dans le domaine de la parfumerie d'intérieur !
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Isabelle N.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien commande reçue rapidement
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Assia R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSite attractif et commande reçue rapidement. Les produits sont qualitatifs. Je recommande
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C. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès contente pour cette commande !
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