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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison Qualité Prix
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéCommande traitée très rapidement. Navigation sur le site chaotique (sur mobile iOS 16.2), renvois vers onglets identiques depuis le menu principal, traitement du paiement Apple Pay sans frais acceptation des CGV)… ; peu de choix de produits en recharge un litre, produits en rupture de stock, pas facile de dissocier adresse de livraison et facturation
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDegré satisfaction produit
Réponse de esteban.fr
Bonjour Chantal, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions du temps accordé pour nous transmettre votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous écrire au serviceclients@esteban.fr afin de nous faire part de votre appréciation. Nos équipes sont à votre écoute et restent également disponibles afin de vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l'équipe Estéban
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéMerci !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéNo option to buy refills as you do not want to send them to Denmark. I have had to order the package for my sister in Spain, who then forwards the package to Denmark. Not the best customer service
Réponse de esteban.fr
Dear customer, Our website does not deliver Denmark for the moment and we are sorry about that. However our customers service had communicated you the list of destinations served and the link for all our shops referenced online to permit you to find your favorite products even if our website does not deliver your country. With our hearty salutation, Esteban Team.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon résultat du site bien expliqué
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiénavigation peu aisée , peu lisible et souvent redondante
Réponse de esteban.fr
Bonjour Francis, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que notre service clients reste à votre disposition pour vous apporter de l’aide si besoin. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSuperbe ya du choix.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéCommande simple sur le site. Livraison dans les temps. Par contre, peu de réductions clientèle régulière
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéJ'adore les qualités parfumées de vos produits donc satisfaite.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait et envoi rapide merci à vous
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéDes senteurs qui font voyager, vraiment top a tel point que j'en ai racheté !!!
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéLa navigation est aisée , le délai rapide et l'emballage impeccable . Parfait !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRas.
Réponse de esteban.fr
Bonjour Claire, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions du temps accordé pour nous transmettre votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous écrire au serviceclients@esteban.fr afin de nous faire part de votre appréciation. Nos équipes sont à votre écoute et restent également disponibles afin de vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l'équipe Estéban
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aurai aimé que les parfums soient classés par ordre alphabétique. Cependant je peux comprendre que l'ordre réponde à des impératifs de la société ESTEBAN qui préfère mettre en tête de liste des parfums en stock ...
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les produits Esteban
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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