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Résumé des avis
L'établissement Esthima offre un accompagnement d'une grande bienveillance, permettant de vivre des moments difficiles avec dignité. La qualité de la prestation et l'écoute du personnel sont régulièrement saluées, apportant réconfort et soutien dans ces moments éprouvants.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéL’accompagnement a été fait avec une douceur et une compréhension à la hauteur de mes espérances et bien plus même !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Chloe, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme et d’empathie dans l’accompagnement. La cérémonie privée pour un dernier hommage à notre pépère était importante pour nous. Merci 🙏 à l’équipe d’Esthima.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn immense merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement, leur sympathie, leur empathie et leur professionnalisme. Tout est fait pour dire un dernier au revoir à son animal dans les meilleures conditions.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Maxence, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de délicatesse et de compréhension dans cet accompagnement, merci également à Séverine pour ses conseils, incitant a prendre le temps de la réflexion pour le choix d'une urne. Accueil téléphonique tout aussi parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien avec le bémol pour nous du Sappey en Chartreuse lié à la distance et les horaires stricts (flexibiliser les arrivées possibles entre 12h et 14h...)
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Vos remarques concernant les horaires seront entendues. Sylvie.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de la prestation que nous avons choisi
Réponse de esthima.fr
Bonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif, Lise service Esthima
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu assister à la crémation privée de mon chien Harko. Tout à été mis en œuvre pour que cela ce déroule bien, dans le calme, dans le respect de l'animal et des maîtres en deuil. Mon loulou a été préparé avec soin, et mis en valeur comme si il "dormait". Un léger baume au cœur dans cette épreuve plus que difficile qui est la perte de notre compagnon de vie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jessica, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéNotre chat persan de presque 20 ans nous a été présenté lavé, peigné, parfumé et positionné comme s'il dormait. (13 jours après son décès) L'équipe est très attentionnée envers l'animal et le traite avec beaucoup de respect.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Séverine, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très respectueux et à l'écoute.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pascal, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil accompagnement exceptionnel humanité soutien respect des animaux réconfort des clients un grand merci et félicitations à l'équipe
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie Hélène, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Courage à vous. Sylvie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels, accueil, écoute, respect, une pièce spéciale très bien aménagée, du temps pour faire nos adieux à notre animal :notre petit ami à été superbement préparé(toilettage) et installé. Nous avons été très émus.Nous avons pu le suivre par la télé jusqu'au dernier moment, l'agent de crémation a eu un geste d'amitié envers notre chien(caresse) et nous l'en remercions. Merci aussi à la dame qui nous a accueilli et s'est occupé de notre petit amour.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jacky, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable, présentation de mon chien stupéfiante et beaucoup d'empathie de l'hôtesse accompagnante.
Réponse de esthima.fr
Bonjour René, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéL’accompagnement durant cette douloureuse épreuve a été parfait. La présentation de notre petit ange fut tellement émouvante !
Réponse de esthima.fr
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiénous avons été très bien accompagnés tout au long de la cérémonie funéraire. Nous avons trouvé ce que l'on attendait, à savoir le respect de notre animal. Malgré notre peine, cette prestation répondait à notre attente et nous a réconforté. Encore merci pour cette prestation funéraire.
Réponse de esthima.fr
Bonjour John, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien Grand soin a été apporté à mon Inox Un grand nombre de petit détails qui permettent de vivre le mieux possible cette épreuve difficile..encore merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne Laure, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gaetan, Merci pour votre retour et votre confiance. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéCe fut un moment magnifique pouvoir revoir ma chienne et la prestation du début à la fin à été parfait merci beaucoup à l hôtesse qui a été très gentille je le conseille à toute les personnes qui était très proche de leur animal ça aide beaucoup à faire le deuil merci beaucoup.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Antony, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et écoute avec beaucoup de bienveillance.
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Anne Gaelle et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSéverine,nous venons vous remercier sincèrerment pour votre professionnalisme,et surtout votre compassion lors de la perte de notre petit DJ d'Amour. Tout était parfais,nous appréhendions se moment,et vous avez su le transformer en un moment,de tendresse,et d'amour. DJ était beau,sentait bon, des petite bougie une musique douce tout était réunis grasse à vous,dans se moment très difficile se passe dans l'Amour la tendresse avec notre petit Ange DJ aurait aimé jeter quelques aboiements affectueux à votre égard un grand MERCI Merci également à Ben pour son geste tendre à l' égard de DJ lors de la crémation, nous avons été très ému. DJ à eu grasse a vous une très belle cérémonie,à la hauteur de notre petit ANGE D'AMOUR. Cordialement les Maitres de DJ
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gilbert Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour DJ. Sylvie.
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