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Résumé des avis
L'établissement à Esthima Fay-aux-Loges se distingue par un accueil chaleureux et une grande empathie, offrant un accompagnement respectueux et professionnel lors de moments difficiles.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéUN PROFOND RESPECT MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. VOTRE DISCRETION ET SOUTIEN LORS DE CE MOMENT DOULOUREUX DE SEPARATION AVEC UN ETRE CHER
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eric, Toutes nos pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille. Nous restons à votre écoute dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéJ espérais que cela c est passé accompagné filoche très contente dans mon chagrin de la perte de filoche.merci d existe
Réponse de esthima.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Douce pensée à Filoche. Lise service Esthima
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTout est fait dans le respect de l'animal et de sa famille. Personnel extrêmement compréhensif, patient. Dans de telles circonstances ca a son importance.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Elise, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil et pour les accompagner, ainsi que leurs compagnons, dans le respect et la dignité. Nous vous remercions pour votre confiance. Marion Service Esthima
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéComme nous voulions la visualisation de son départ, un écran vidéo juste sur l'ouverture et l'entrée dans l'incinérateur me semblerait plus adéquate. La visualisation complète de la pièce avec l'incinérateur et la poussée par la personne présente à été pour notre part très pénible. On ne le voyais pas ainsi.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre retour, nous entendons votre volonté et nous allons la faire remonter. Malheureusement, selon la disposition de la pièce, nous n'avons pas la possibilité de la positionner autrement. Bien à vous, Marion Service Esthima
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé de la cérémonie à la fin. Très respectueux, merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnes très à l'écoute qui respecte le choix et la douleur des personnes.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus, bien soutenus et bien accompagnés.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéNous avons été reçu a estima Fay aux loges dans le 45 et je ne peu que remercier la prestation. Notre Kiara était très bien préparer et elle était très belle. L accueil le service vraiment ce que j attendais. Une personne douce pleine de compassion. Qui a su nous accompagner en douceur et dans le respect de l animal, dans cette épreuve… car elle était un membre de notre famille et nous avons pu lui faire nos adieux dans de très bonne condition. Je recommande et referai appel à eux sans aucun soucie, même si j espère ne pas avoir a i retourner prochainement … encore merci.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe personnel a été à l'écoute, très humain et professionnel durant tout le processus de ce moment difficile. La prise de rendez-vous s'est faite rapidement. L'accueil et les locaux sont apaisants et propres.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéMa minette a été prise en charge avec respect. Le personnel du crématorium a été à l'écoute et nous a accompagnés dans cette épreuve.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéNous avons été très contents de la cordialité de votre personnel Organisation parfaite
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien. Beaucoup de respect et de délicatesse. Un accompagnement chaleureux et apaisant. Une sérénité absolue pour notre Compagnon. Merci pour cet accueil.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéMoyen, j ai été choqué notre amour était en train de decongeler et je n ai pas aimé qu on la mette dans un sac plastique et hop dans le four ça m a choqué
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et accompagnés. Nous avons pu lui dire un dernier aurevoir grâce à eux. Nous sommes répartis avec un très beau cadre et une empreinte de notre chien Lévi's.
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