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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Cynthia B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès. Nous avons fait 2h de route depuis les ardennes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cynthia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement facile d'accès. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Association M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Olivier L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJe me suis rendu sur place car j'avais déjà eu recours au crématorium de Guérande ! C'est un coup financier mais il est définit de façon clair et adapté à chacun selon le choix pour le départ de notre animal !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services clairs et adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans ces moments difficiles. Avec tout notre soutien, Emma Service Esthima
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Valã©rie M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Franck J.
13 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente
Réponse de esthima.fr
Bonjour Franck, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Thã©o M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé pour la réservation, le service client est abordable et réactif, et la cérémonie s’est passée comme convenu, même mieux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Théo, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la réservation et la cérémonie se soient déroulées selon vos attentes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Laetitia L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique ! Merci à vous d’accompagner nos animaux jusqu’au bout avec tendresse et tout le respect …
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire touchant ! Avec toute notre bienveillance, Emma Service Esthima
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Juliette D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve que le site est très clair et que les personnes que nous avons sur la plate-forme pour nous, renseigner, nous informent correctement
Réponse de esthima.fr
Bonjour Juliette, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la clarté de notre site et l’efficacité de notre équipe vous ont satisfait. Bien à vous, Emma Service Esthima
Réponse de Juliette D.
À Fay aux loges ont a été très bien accueilli et notre chien a été traité avec beaucoup de respect
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Ghislaine L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès très bien Merci à vous
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Denis C.
11 oct. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Denis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes Bien à vous, Emma Service Esthima
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Nicolas, corinne C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons pris rendez-vous par téléphone. Très bien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nicolas et Corinne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise de rendez-vous par téléphone se soit bien déroulée. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Nathalie U.
11 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Sã©verine D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande Esthima pour son accompagnement d'un animal qui nous était cher..
Réponse de esthima.fr
Bonjour Séverine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre compagnon avec soin et bienveillance dans ce moment si précieux. Avec toute notre sympathie, Emma Service Esthima
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Vã©ronique V.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de bienveillance dans ce douloureux moment
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux. Votre reconnaissance envers notre bienveillance dans des moments difficiles est très appréciée. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Bernadette W.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTout c est bien déroulé mais au moment de la crémation nous avons à peine aperçu notre petit Enzo que l agent à fermé le cercueil et envoyé le loulou dans le four .trop rapide pour nous. Sinon la dame à l accueille très gentille et dans la compation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Bernadette, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et comprenons à quel point ce moment est délicat et difficile. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Edouard M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai pris contact sur le numéro du site internet au moment de la perte de mon animal. La conseillère était à l’écoute, calme et douce. Ils ont pris en compte mes volontés par téléphone. J’ai reçu un mail récapitulatif avec tout le détail de la cérémonie et je n’ai rien eu à faire. Ils se sont occupés de tout, avec soin et bienveillance.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Edouard, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter réconfort et soutien dans ce moment difficile. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Damien R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas spécialement fait de commande via internet. Tout a ete fait en présentiel.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Damien, Merci pour votre retour ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Stephane L.
5 oct. 2025
Avis vérifiéUn grand Merci à toute l'équipe Esthima Josselin. J'ai été très agréablement surpris. L'accueil est parfait, juste. Le salon est irréprochable. Aucun doute possible sur la tracabinité. Nous avons pû accompagner Polo dans la plus grande sérénité 🙏
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le salon et notre accompagnement aient pu vous apporter sérénité pour dire adieu à Polo. Votre confiance nous touche profondément. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Martine F.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très respectueux, hotesses, technicien; Merci pour leur prestation !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. C'est un véritable plaisir de savoir que nos techniciens et hôtesses ont su répondre à vos attentes. Avec tout notre soutien, Emma Service Esthima
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Gaetan P.
5 oct. 2025
Avis vérifiéDifficile d'être mieux accompagné dans la perte d'un être cher. Nous avons été admirablement bien reçus, avec une empathie et une compréhension extrêmes qui ont été un véritable réconfort. Nous avons amené nous-mêmes notre compagnon de vie de 15 ans qui a été rapidement et très bien préparé, il était magnifique et nous avons pu lui dire adieu très sereinement grâce aux salons mis à disposition et surtout à l'accompagnement si bienveillant de notre hôtesse qui est sans nul doute faite pour ce métier. Nous avons même regretté de ne pas avoir demandé une cérémonie pour notre chat précédemment décédé. Nous recommandons à tous les maîtres aimants de prendre le temps de ce recueillement. Les paroles de réconfort de Béatrice du Centre funéraire de Château Gaillard nous ont été d'un grand secours et nous accompagnent encore quelques jours plus tard. Merci encore.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gaëtan, Merci infiniment pour votre témoignage profondément émouvant. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance lors du dernier adieu à votre compagnon de vie. Vos mots à l’égard de Béatrice et de notre équipe nous touchent sincèrement. Recevez toute notre gratitude et notre sympathie en ce moment chargé d’émotion. Bien à vous, Emma Service Esthima
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