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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéAngélique a été d’une bienveillance extrême dans ce moment difficile. Tout a été fait de façon très professionnelle et respectueuse.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifié4 étoiles. Très respectueux
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéAccompagnement très professionnel dans ce moment douloureux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et salle parfaits
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMerci à l’équipe d’Esthima de L'Hermenault pour la prise en charge de ma Bahia. Merci à l'hôtesse pour sa gentillesse son écoute et son professionnalisme. Merci pour le grand soin apporté afin de pouvoir la retrouver une dernière fois belle et paisible.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout est très bien organisé et bien pensé ! Le moment de recueillement qui nous a été accordé était nécessaire et nous a permis de commencer doucement le deuil de notre chienne en la retrouvant, tellement jolie, après 2 semaines. Nous avons simplement trouvé un peu long le délai entre le décès de notre animal et sa crémation, mais nous comprenons que compte tenu de la prestation cela doit être nécessaire.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéServices de qualité
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéUn accueil très chaleureux pour un moment difficile, je ne peux que remercier le personnel qui nous accompagne avec beaucoup de bienveillance. Tout a été parfaitement préparé et l’organisation est exemplaire. Une prestation qui devrait vivement être mise en avant par les vétérinaires, accompagner Minette dans ces conditions cela permet d’être plus apaisé même si la grande tristesse de l’avoir perdu persiste. Un grand MERCI au personnel d’Esthima
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien reçu du début à la fin
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéDans un moment aussi difficile, l'accompagnement, la présentation de l'animal, la possibilité de mettre de petites choses pour le grand départ.... Cela adoucit un peu la peine immense.....
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de cette prestation les personnes qui travaillent dans cette entreprise ont énormément de professionnalisme et d'empathie malgré la douleur du décès de mon petit chien j'ai pu lui dire un dernier au revoir et tout au long de la procédure une gentille personne nous a accompagné et nous expliquer au fur et à mesure les étapes je recommande à 100 % cette hôtesse ainsi que le le nomme Kevin qui a inséré notre petit chien il a fait preuve d'empathie également lors des manipulation de notre petite lili. Notre petit chien a été respectée c'est la seule chose que nous souhaitions pour elle l'accompagner jusqu'au bout
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'empathie.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAujourd'hui, ma fille, Filousse à été crématisé...😪. Un moment très difficile pour moi. J'ai voulu le meilleur pour elle et je l'ai eu. Salon privatisé, crémation uniquement pour elle, café, bel espace extérieur pour les dispersions et le recueillement, accueil et accompagnement durant toute la matinée irréprochable. J'avais une appréhension à cause de mes 2 premiers appels pour planifier la cremation car je suis tombée sur 2 personnes pas aimables et qui ne m'ont rien expliqué...en fait, on tombé sur une plate-forme... ce n'est en aucun cas les personnes présentes au crematorium. Alors ne vous arrêtez pas à ça. Une fois sur place, mes inquiétudes ont disparues et j'ai pu rendre hommage à ma fille comme il se doit. Je l'ai mtn avec moi, une jolie urne et un pendentif pour qu'elle ne me quitte jamais. Merci.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe a l écoute et bienveillante
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLes personnes qui nous ont reçus ont été très gentilles, très compatissantes et ont beaucoup de respect. Elles comprennent notre chagrin et répondent à toutes nos questions. Un grand merci à l équipe et un merci particulier à la personne qui a eu la délicatesse de faire une gentille caresse à notre petite chienne.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement de notre M&m's nous avons pu lui dire aurevoir digne du bonheur qu'il nous a apporté pendant sa courte vie merci infiniment du fond du cœur ❤
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe réactive et attentive.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéIls ont été super et très arrangeant sur nos demandes. Notre animal a été garder avec le plus grand soin jusqu'au dernier moment. Merci à eux, nous sommes satisfait de la façon dont les funérailles de notre animal ont été faites.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAyant connu les précédents locaux, vétustes et un peu "glauques", je ne peux que me réjouir du changement. La sobriété de la décoration , l'agencement des lieux , et surtout l'accueil chaleureux de l'hôtesse, ont permis de vivre un moment compliqué dans de bonnes conditions.
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