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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAccompagnement très professionnel et humain. Merci encore.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours, une bienveillance parfaite. Du personnelnau petit soin dans ces moments difficiles
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéL’accompagnement dont nous avons bénéficié a rendu ce moment si douloureux moins difficile. Nous avons ressenti beaucoup de compassion et de respect. Nous leur en sommes reconnaissants.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueillant, professionnel, lieu calme et serein, aide à passer cette étape, merci
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéIl devrait y avoir plus de lieu comme celui ci. Ça fait du bien de sentir son animal considéré comme il doit l'être ! Un personnel incroyable, comprehensif et doux. Une très belle cérémonie tout en douceur. Mille fois merci! Je n'oublierai jamais ces derniers instants avec l'amour de ma vie 🐶
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJ ai perdu 2 amours en l espace de 3 semaines, vous vous en êtes occupés et je vous en remercie infiniment, j avais besoin de le faire, merci d exister ..😪
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiédans l'écoute, l'empathie Esthima nous a permis d'organiser le départ d'ERKA, notre Beagle dans des conditions optimales : rapidité, soin, attention et confort En cette période douloureuse, nous sommes très reconnaissants de votre travail et recommandons vos services. Douceur pour ERKA et pour les maîtres
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTout en respect aussi bien pour l'animal décédé que pour ses maîtres dans la peine
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéJuste après le décès de Cheyenne survenu le 27 Avril 2021 j'ai appelé Esthima Château Gaillard pour une crémation privé Sylvaine ma expliqué comment ça allait ce passer et à répondu à mes questions. Arriver ce vendredi 7 Mai Séverine nous à reçu et nous à installer dans un salon dédier à ma Cheyenne, Séverine nous à expliquer le déroulement, nous avons vu Cheyenne comme endormie nous somme rester avec une vingtaine de minute ou nous avons avons pu la toucher, recolter des poils,déposer des souvenirs.... à la fin Séverine ma remis une bougie pour la soufler, Séverine à procéder à la prise d'empreinte et nous la remis dans le salon. Cheyenne à été transféré dans sont cercueil avec les fleurs et les choses que nous lui avons laisser nous avons ensuite regarder l'ecran Sébastien à procéder à une caresse et à été chercher le couvercle du cercueil juste avant de fermer il a procéder à une dernière caresse MERCI POUR CE GESTE et à fermer le cercueil. Nous avons vu l'entrée dans le four et toute la crémation (vu sur la porte) , Séverine est venu nous voir pour nous proposer une boisson nous avons choisi l'urne et Sébastien à fait un contrôle de la crémation en ouvrant un tout petit peu la porte (nous avons rien vu de ce qui ce passe à l'intérieur) il a refermer et la crémation c'est poursuivies environ 15 minute, Séverine est venu nous voir pour nous dire que les cendres vont être sortie du four (vous avez bien sur une télécommande pour éteindre l'écran au cas où) , nous avons vu la sortie des reste ossements de Cheyenne effectué par Sébastien les cendres on refroidi et on été mi dans l'urne choisi, Séverine nous à remi l'urne . Ceci a un coup de 290 euros (hors urne et empreinte) mais je sais que c'est bien une CRÉMATION INDIVIDUELLE!!!!!! et pour la prestation fourni il n'y a rien à dire Un IMMENSE MERCI a Sylvaine, Séverine, Sébastien et les équipe Esthima Château Gaillard pour le grand respect que vous avez apporter à Cheyenne.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accompagnement et accueil
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéJe veux remercier l'équipe d'Esthima pour son humanité et son professionnalisme. Marie je vous remercie de m'avoir accompagné dans cette épreuve autant que vous le pouviez attentive et bienveillante. Saïd, merci pour cette dernière caresse à Fidji, cette délicatesse m'a touché et a également montré combien vous êtes aussi dans l'accompagnement et la bienveillance. Ma petite Fidji est partie dans le respect, la dignité grâce à vous. ❤️
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de notre prestation à vraiment été parfaite , ni trop présente, ni pas assez, juste ce qu'il fallait pour nous aider dans ce moment douloureux. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéprestation de qualité et sérieux.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéDeuxième fois que nous venons (malheureusement) mais encore très satisfait, merci à Séverine et Sébastien pour leur professionnalisme et le respect.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBel accompagnement pour ce dernier moment
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéEquipe bienveillante, chaleureuse et accueillante.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéL'accueil l'écoute et l'accompagnement, tout est fait dans le respect. Un grand merci pour la petite caresse ultime.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLe centre était très propre, très calme et confortable. Tout s’est bien passé et tout nous a très bien été expliqué.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’empathie et d’attention à mon égard. Beaucoup de douceur et de délicatesse envers mon amour de compagnon.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéC’est parfait !!
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