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Résumé des avis
Eurodatacar est souvent salué pour son efficacité, son accueil chaleureux et son service réactif. Les clients apprécient la rapidité des remboursements et la clarté des explications fournies. De plus, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe renforcent la satisfaction des adhérents.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéClients d'Eurodatacar depuis plusieurs années dans le cadre de l'achat de nos véhicules Audi nous confirmons la qualité du service client, de l'accueil et du suivi des dossiers. A noter de plus la rapidité de l'indemnisation. Service que nous recommandons.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéservice et remboursement sont rapide
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiébon contact téléphonique mais heureusement qu'on m'a aidé au niveau informatique car le dossier par courrier en lettre suivie n'a pas été trouvé par vos services.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSite facile et clair que je n'ai utilisé que pour payer. Donc tout va bien.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiérien a dire trés bon service et arrengeable
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien c'est un atout en cas de problème.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéService client à l’écoute, prise en charge rapide et indemnisation sans faille Je recommande
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéaucun problème pour l'instant
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUne galère quant au traitement du sinistre. Documents qui ne vont pas, transfert de mail de l'assureur non valable, etc.. C'est pénible! Communication au compte goutte, mon dernier mail a Eurodatacar date de 3 jours et je n'ai toujours rien reçu comme réponse. On croise les doigts. J'espère tout de même être finalement remboursé de la franchise.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Oui, j'ai bien reçu le remboursement de la franchise. Toutefois, votre procédé reste complexe. Je peux comprendre que vous ayez besoin de vérifier la véracité de la déclaration et du traitement du sinistre (je pense que vous avez dû faire face à pas mal de fausses déclarations dans le passé); mais les contraintes que vous posez ne sont pas pratiques. Mais je suis resté tout de même avec Eurodatacar (pour mes 2 voitures) pour une année de plus. Mais je saurai quoi faire maintenant si cela devait m'arriver à nouveau. Peut-être n'est-ce qu'un problème de communication. Bien à vous. JMS
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bon vice client, remboursement rapide.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéService de qualité, professionnalisme et accueil sympathique.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDemande trop de documents mais remboursement très rapide.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et courtois
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéÇa fait des années que je suis une cliente fidèle
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBonjour C'est très bien Merci
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétrès compréhensif, très arrangeant, le top
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait ,fiable à l'écoute recommandé
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