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Avis clients de eurodatacar.fr

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Calculé à partir de 3052 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Le service client est joignable et fiable . Je ne vais pas sur l’application .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Offre très intéressante Pour moins de 100€ Eurodatacar couvre les franchises des assurances

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Excellente formule ! Je ne peux pas donner d'avis n'ayant pas eu l'occasion d'avoir recours à cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je trouve cela bien d'avoir cette assurance en plus de mon assurance voiture mais la cotisation est un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et sans accroc......

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très pratique pour le reglement

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Services et écoute excellent

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite du service .bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    J'ai été contactée à ma demande, j'ai dû rappeler car le remboursement tardait, il manquait une information, j'aurais aimé être prévenue.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C’est simple

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  • 4 / 5 1
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    Un respect des conditions générales et particulières, sans contestation dès lors que l'on justifie du problème pour la prise ne charge par Eurodatacar......et délais très raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Strictement sans interet.je regrette mon adhesion.je ne renouvellerais pas que cela sera possible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu de contact direct durant cette dernière année.. Juste mon règlement pour 2024/25 avec un site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Inscrit depuis au moins 15 ans avec differents vehicules jamais eu de problèmes avec eurodatacar

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Société très réactive, à l'écoute et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Processus de remboursement très lent et excès de zèle sur les pièces justificatives demandées

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Tres bonne communication.et efficace Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Produits pour la sécurité

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Réponses à mes questions obtenues en un simple coup de téléphone, c'est rare actuellement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique au top: pas d'attente et renseignements fournis avec précision et rapidité. Affaire réglée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Accés facile au service et résolution rapide de ma demande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience au cours d’un accrochage. Réponse rapide et satisfaisante.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai déclaré un sinistre véhicule avec 6 mois de retard et l'assurance m'a malgré tout remboursé la franchise comme prévu dans le contrat. Un grand merci aux services client et sinistre. De vrais pros pour leur assurés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    si je n'avais pas reçu le renouvellement , j'aurai perdu mes deux franchises pas trais sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction, toutefois nous avons pu vous rembourser vos franchises dès la réception de tous les justificatifs. J’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, efficacité. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    utile en cas de vol ou de destruction de véhicule... pour ma part 3 tentatives de vol et aucune prise en charge puisque ce n'est pas un vol mais des dégradations

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité et remboursement rapide

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  • 5 / 5 1
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    j'ai eu un accrochage en 2023 et ma franchise m' été remboursée assez rapidement grâce à cette assurance

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueil agréable. Très bonne réponse.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, parfait

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  • 4 / 5 1
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    J'espère seulement que si un jour j'ai un problème ça ne soit pas compliqué pour être indemnisé car on paye pour tellement de choses, il y a toujours des choses qui ne sont pas comprises dans le contrat. Salutations

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  • 4 / 5 1
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    Protection supplémentaire

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème avec ce site

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  • 5 / 5 1
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    Contact facile, les sinistres sont pris en charge sans problème.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'utilisation pour régler sa cotisation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    QUALITE DE LA PRESTATION

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  • 5 / 5 1
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    réponse très rapide et conforme à ma demande

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  • 4 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Après plusieurs envoi de document nous avons été remboursé le seul problème c est que nous ne pouvons pas avoir en directe par téléphone le service indemnisation sinon tt ok

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  • 5 / 5 1
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    Le service est parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Contact facile, agreable,disponible,

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Au niveau de sa réputation.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Le service a bien été rendu suite à bris de glace pour rbt franchisé en partie.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Suite à un sinistre non responsable, j'ai envoyé tous les documents nécessaires au dossier pour un remboursement de franchise mais bien sur rien ne convenait... Après plusieurs mails échangés et plusieurs documents transmis, j'ai du envoyer le tout en courrier recommandé avec accusé de réception... Je ne recommande à personne.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    RAS / TRES SATISFAIT

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  • 3 / 5 1
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    Peut-être la fidélité pourrait elle être considérée, dans certains cas ...

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    Résiliation par courrier 2 mois avant date anniversaire en 2024 ?!?!?!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très bien .Nous recevons par courrier donc bien expliquer .!Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Il y a quelques années ,j'ai eu besoin de leur service suite à un accident,ils ont été réactif afin de nous apporter une solution Pleine satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    franchement je ne sais pas en quoi ce service m'aide et à quoi il sert

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  • 4 / 5 1
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    Très efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Excellents services . Réponses rapides et précises. Interlocuteurs toujours aimables. Eurodatacar est à conseiller.

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  • 5 / 5 1
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    À l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    satusfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Jamais eu de problème avec eux.

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  • 5 / 5 1
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    Paiement sur site très simple et fiable. Il est également possible d'avoir des renseignements par téléphone,accueil aimable et efficace...

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  • 5 / 5 1
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    pas decu de vos service aimable et competant

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas encore encore eu à profiter des garanties, mais je trouve la prime, qui augmente chaque année, devient excessive. A tel point que j'hésite tous les ans à renouveler ce contrat.

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. En revanche, nous vous confirmons qu'aucune majoration du montant de votre cotisation annuelle n'a été effectuée. Nos équipes sont naturellement à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de PATRICE T
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    Bonjour, Merci pour réponse. Effectivement la cotisation n'a pas augmenté en 2024 v/s 2023. Par contre, celle-ci a fortement augmenté les années précédentes. Et je ne vous cache pas que je n'aurais pas renouvelé mon contrat si elle avait encore augmenté cette année. Cela dit, je vous contacterai par mail au sujet d'un sinistre récent (mais sans gravité). Cordialement. Patrice THOMAS

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité suite à ma demande

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  • 4 / 5 1
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    pas de rappel des possibilités ouvertes par eurodatacar. Message laconique "payez" Pas terrible!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nos équipes restent à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre contrat ou pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    pas de soucis à voir actions aprés sinistres

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  • 4 / 5 1
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    très réactif et organisé

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis particulier

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  • 5 / 5 1
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    Finalement très satisfait du règlement de mon dossier après un début chaotique suite à une incompréhension avec la première conseillère. Le second appel a été bien plus concluant avec un règlement rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Pas d'avis sur le site proprement dit. J'aimerais simplement recevoir les avis d'échéance par mail plutôt que par courrier, ce serait plus simple pour moi qui m'absente souvent. Ceci m'éviterait de dépasser la date au cas où.

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  • 5 / 5 1
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    très bien et disponible

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Depuis 5 ans et aucun soucis lors d’un indemnisation pour un accident responsable ou non pas de soucis pour les joindre au téléphone je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas utilisé les services d'EURODATACAR jusqu'à présent. Je règle chaque année l'assurance c'est tout;

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !!

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  • 5 / 5 1
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    que dire! contrat en ma convenance

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  • 5 / 5 1
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    service parfait .très bon accueil .. Je recommande vivement.

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  • 3 / 5 1
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    trop de démarches administratives avant de connaître le résultat

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    tres bon suivi de mon dossier les operateurs a l ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    pas eu besoin !

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi pas de soucis à ce jour

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  • 5 / 5 1
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    TBIEN

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  • 5 / 5 1
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    réception rapide malgrès tous les jours fériés du moi de mai

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'apprécie beaucoup l'efficacité, la bienveillance, la rapidité d'exécution des services d'Eurodatacar depuis que je suis cliente

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Délais de remboursement un peu long. Demande de trop de paparasse pour avoir un véhicule de remplacement. Finalement c’est Renault qui me l’a prêté.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Bons services

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  • 5 / 5 1
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    Dossier bien traite

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Pour cette fois satisfaisant. Dans deux mois au changement de contrat, je verrai ce qui se passe !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et reactive

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  • 5 / 5 1
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    RAS en cas de Pb.

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  • 5 / 5 1
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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je valide à 100%, les conseillers sont très disponibles et les démarches très simples lors d’un sinistre. Le remboursement est également très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    et tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très simple

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  • 5 / 5 1
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    à l'achats de mes differents véhicules , j'ai toujours adhéré à Eurodatacar. celui m'a été très utile une fois . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Prestations conformes à notre attente

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien reçu et pris en charge rapidement

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Il faut être patient et tenace pour obtenir satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    De très bons services rendus depuis plusieurs années : Que ce soit pour le report de la prestation au changement de mon véhicule, leur disponibilité ou réactivité lors d'un remboursement de franchise suite à un accident.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Site facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Société serieuse

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore fait appel à vos services. Je ne peux donc pas me prononcer. Courtoisement.

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    Très bien renseigné Très rapide

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    Cotisation réglée annuellement depuis 8 ans sans avoir eu besoin jusqu'à présent d'utiliser l'assurance.

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    Très bon professionnel

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    Professionnel. Ponctuel;

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    Très satisfait.Très bons contacts téléphoniques et dossier rapidement résolu.Je recommande Eurodatacar.

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    Une fois j'ai eu à faire des services EURODATACAR tout c'est bien passé

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    Rapidité amabilité très bien

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    Mauvaise expérience suite à un sinistre mineur, dialogue de sourds et plusieurs mois avant d'obtenir le remboursement de la franchise appliquée par mon assurance.

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    Belle réactivité suite a une demande de ma part Cordialement

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    La navigation est rapide et le service est sérieux Merci

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    Pour moi c'est une sécurité quotidienne Merci.

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    L'accès au site est aisé et la réponse rapide.

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    Suite donnée favorable Correspond à notre attente

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    Certes le délai de remboursement est long, mais les promesses ont été tenues.

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    Rapide et efficace. Merci

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    Société très réactive

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    Explication très claire du service franchement rien à redire

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    Sérieux, efficace,compréhensif respect des engagements contractuels et des clients

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    Jai informé l'entreprise du sinistre, demandé les exigences de réparation, confirmé les documents à fournir. reçus clairement-

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    Très réactif

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    Parfait

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    M'a rendu de grands services, rapides et attentifs.

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    A l' écoute. Relativement rapide

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    très bien quand on en a besoins.

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    Service rapide et efficace . Clarté du site Internet et facilité pour le paiement en ligne.

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    parfait, simple, intuitif

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    Très facile d'accès

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    Il a fallu que j envoie a plusieurs reprises les documents du sinistre car il manquait toujours quelque chose. C était peinible Même mon assureur AXA s énervait

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser , à différentes reprises , votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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    Tout est très bien

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    Prise en charge impeccable d'un sinistre , professionnel et efficace.

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    Bien

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    Parfait

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    trop cher et inutile

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    rien à dire ,service correct

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    Pratique et rapide

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    Entièrement satisfaite pour cette prestation

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    Pas de problème merci de m'avoir prévenue Pour le renouvellement cordialem Bernard.

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    Bon contact et traitement rapide de ma demande.

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    Très facile pour le remboursement

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    RAS, n ayant pas encore eu besoin de leurs services

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    organisme, assurance, sérieuse, respect du contrat ,paiement de la franchise dès réception des documents demandés entre autre ,je recommande prix annuel très infime

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    attentif a mon probleme pas reçu ma cotisation au debut de mai .il mon dit attendre que courrier arrive chez eu ..j'ai fait une erreur pas mis de timbre....mais la personne que j'ai eu au telephone ma dit pas de probleme........merci du bon sevice.....

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    prise en charge rapide de la franchise à la suite d'un sinistre auto

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    Satisfait du service

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    Pas de problème - remboursement fait rapidement

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    Satisfaction du dialogue et du service

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    Service très réactif, disponible

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    Délais de remboursement trop long. Date limite d'annulation "a peine visible en tout petit caractère" Trop de pièces a fournir.....

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    Remboursement très rapide. Conseillers efficaces et sympathiques

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