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Avis affichés par ordre chronologique
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Réponses à mes questions au téléphone satisfaisantes .Délais de remboursement de la franchise long mais dû à l'attente du rapport final de l'expert et le décompte de mon assurance (dégats gréles).
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise "Dommages Accidentels" dès la réception de tous les justificatifs, votre contrat de garanties complémentaires n'intervenant pas en cas de sinistre lié aux "Evènements Climatiques" tel que la grêle. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Aucun souci à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Sachant qu'il y a un délai à respecter, je trouve surprenant que suite un appel téléphonique pour faire une déclaration de sinistre on ne reçoive aucun accusé réception par mail afin d'acter la date de celle-ci. Raison des 4 étoiles plutôt que 5.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Conforme aux engagements
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Je n'ai eu que un accident et eurodatacar a été rapide pour attribuer la somme due
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Un interlocuteur très rapidement et remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE J.
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Je recommande cette assurance complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.
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formulaires de remboursement envoyés 2 fois, un peu lourd! autrement remboursement rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de GERARD BSignalerMerci, je suis satisfait du remboursement. Cordialement
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Sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Absence de garantie en cas de dommages par chute de grêle sur la carrosserie d'un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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TRES BON SERVICE AA+
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Réactif et pas compliqué
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Documents demandés sont complexes et mal expliqués par opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
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J'ai demandé un remboursement de Franchise suite à un accident en 2021. J'ai envoyé tout le dossier de mon assureur. Je n'ai jamais eu de remboursement prétextant que le dossier était imcomplet. Je ne peux pas donner plus qu'un dossier complet de l'assureur. J'ai repayé le 98 euros pour 2023 car j'ai omis de dénoncer le contrat à temps. Mais pour 2024 cela sera fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
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Toujours aussi satisfait....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Bien mais mode d'emploi à préciser en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Très satisfait de la réponse concernant le dégât sur le pare choc arrière ce mon véhicule. Remboursement de la franchise. .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Seule critique les documents à fournir pas très clair ..il a fallut plusieurs envois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Tout à fait satisfait du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Régulier
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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TTB
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Il y déjà plusieurs années que j'ai un contrat chez Autodatacar apres l'achat d'un vehicule. C'est une sécurité certaine. J'enlève une étoile car je trouve le délai de renouvellement du contrat trop court (pour ma part qq jours avant l'échéance). Un délai plus long me ferai mettre la 5ème étoile.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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l'echange se limite à l'envoi d'un cheque chaque année
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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Délais d'indemnisation beaucoup trop long à cause de pinaillements procéduriers après l'envoi du dossier , ce qui a nécessité l'envoi d'un deuxième alors que les éléments concernant la franchise restée à charge était très clairs .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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personnel a l'écoute et grande efficacité, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL/MURIEL P.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Très bon accueil et gestion assez rapide du dossier
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Très réactif et très bon relationnel, très pro, je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Degré de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par RENE SERGE B.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent, surtout pour la serviabilité des opérateurs et leur réactivité dans le traitement des dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM V.
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Bonjour,je suis entièrement satisfait de votre service. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article correspondant à la description. Livré une journée avant la date prévue. je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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Contente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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r a s t tres bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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complémentaire qui me convient
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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Excellent suivi et contacts agréables. Remboursement rapide..
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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tres interressant ma fronchise remboursee deux foix
Avis du , suite à une expérience du par JUAN LOUIS G.
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Il fût un temps qu'existé le prélèvement mensuel ,cela était préférable pour les moyens financiers des ménages et moins difficile actuellement ????????
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Super toujour présent RAs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T.
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Bonne valeur et excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER E.
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Votre service est efficace, pas de difficulté rencontrée. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Je suis chez vous depuis plusieurs années. J ai eu un incident et j ai été très bien conseillée et le suivi de mon dossier s est très bien résolu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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ras je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Ras très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE C.
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Satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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navigation assez facile et renseignements très clairs donc faciles a comprendre merci encore
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE V.
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Satisfaction Totale ! Accessible à tout moment, prompte et efficace dans le traitement de votre dossier! EURODATACAR est une société citoyenne.
Avis du , suite à une expérience du par KOUASSI FRANCOIS T.
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Je n'ai pas eu à faire avec votre société, mais je penses que du bien d'elle.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Eurotadacar vous envoi votre facture plusieurs mois avant la date d'écheance, ce qui vous laisse le temps de gérer votre trésorerie. Le service client, est compétent, aimable et en cas de problème ou de question, ils répondent rapidement et reste avec vous jusqu'à ce que tout ca résolu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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Bonjour, j’ai eu un sinistre il y’a quelques mois et j’ai eu la différence en chèque sur mon compte. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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?attendons de voir
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE-MARIE S.
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L accueil et compréhension des conseillers excellents Gestion des dossiers rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET FRANCINE N.
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efficacité, qualité/ prix: A recommander!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Je suis très content du déroulement de mon dossier. Tout s'est bien passé et rapidement en plus. Je vous en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Excellente société
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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TROP LONG CONCERNANT LE REGLEMENT DU DOSSIER.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de BERNARD DSignalerBonjour, Merci de votre réponse en souhaitant que le prochain dossier, s'il y a un prochain dossier, sera mieux géré et traité plus rapidement. Sachez que je ne vous en tiens pas rigueur. Mieux vaut tard que jamais. Bien cordialement. Bernard DURAND.
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Manque de réponse au mail
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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très bien ; je reprendrais votre assurance ; par 2 fois j ai eu recours ;accueil téléphonique et service parfais a chaque fois... félicitations aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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OK semble valable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Changement d'adresse effectué rapidement, sans problème et avec courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Service rassurant mais accès à son espace personnel complexe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Bonne couverture surtout en tout risque.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE MARIE P.
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Service en prestations multiples, rapide, efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Très bon contact . Accueil, écoute, professionnalisme. Bonne gestion de mon sinistre.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Manque de communication en dehors de la demande de renouvellement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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très bon suivi de dossier, le client n'est pas seulement un N° relations confiantes
Avis du , suite à une expérience du par CHAUFFAGE CLIMATISATION S.
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Aucun intérêt et trop long après un sinistre. Cher
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE M.
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Toujours fidèle à la prestation À voir en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Facilité de paiement et assurance d'une sécurité complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par FADI E.
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Très bon rapport, efficace et rapide pour le retour par mail suite au règlement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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À la date d’échéance, il y a un appel à cotisations, puis réglé ou non, deux ou trois relances par courrier en 1mois. Quand on a réglé sa facture, on ne reçoit rien, aucun document ou contrat disant, que la période de contrat est bien validé, aucun document, j’ai été obligé de les contacter pour obtenir une facture et un contrat . Dommage qu’il n’y ai pas un site où on puisse créer un compte et voir ses garanties. En tant que client eurodatacar . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Réponse relativement rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Bien mais un peu cher. C’est une rente qui ne sert pas toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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du sérieux du sérieux!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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quand il faut payer compte tenu des difficultés actuelles c'est toujours assez cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très réactif dans les suivis de dossier Organisme très sérieux A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Toujours aussi sérieux et réactifs dans le traitement des dossiers et tout ça avec bienveillance. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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Heureusement je n’ai pas eu à me servir de vos services
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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En fait je paie une fois par an, mais le reste de l’année, je n’ai aucune information concernant leurs services. Ce serait bien de nous informer régulier sur les nouveautés ou nos avantages, car je ne sais même pas vraiment pourquoi je prends cette assurance supplémentaire qui m’a été presque imposée par mon concessionnaire de voitures.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si souhaitez faire un point sur votre contrat, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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très bien a bien encaissé mon chèque
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Bon service en cas de demande d’indemnisation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Contact sérieux et réponses adequares
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISE H.
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J ai les garanties complémentaires Eurodatacar depuis 5 ans et j ai été remboursé de ma franchise accident et suite à un bris de glace au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Bonjour, Vous demandez la conclusion de l'expert ainsi que le chiffrage pour lesquels mon assurance m'a dit que c'était exceptionnel qu'un assurance complémentaire demande ce genre de document. Et également dans l'écriture du courrier d'assurance. A part çà, les échanges que j'ai eu par mail étaient très cordiaux et rapides. Nathalie Fradique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Je reçois mon document régulièrement sans avoir à demander, je le classe .. donc tout me convient. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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A ce jour pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Entreprise très sérieuse dans le règlement de ce qu elle doit au titre de ses garanties, exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue et rendue à l'heure convenu. Personnel très compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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mon avis concerne le service client,j'ai un dossier en cours pour remboursement de franchise depuis le 05/09/2022.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS J.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SIHAME M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Toujours content, mais cette fois-ci le traitement a été beaucoup plus long que d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très très long!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Accès bloqué sur l'autoradio et appli téléphone 1 mois avant la fin du délais, et toujours pas réactivé 1 semaine apres le paiement de l'échéance payée avant terme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires SYNERGIE EURODATACAR. Votre avis ne concernant pas notre Société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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belle prise en argent des sinistres
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Parfait, rien de plus à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Réactif et à l' écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.