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eurodatacar.fr

Avis clients de eurodatacar.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 3207 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice très sympathique, très claire et rapide. Mon remboursement de franchise ( 500 € ), une fois mon dossier complet s'est fait en 2 jours ouvrable. Dommage que mon assurance voiture ( Macif ) ne soit pas aussi performante.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rapidité, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Dommage de ne pas pouvoir accéder, crée un compte en ligne pour tout le reste c très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien . problemes resolus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Vite fait bien fait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très sérieux, une garantie supplémentaire qui peut être très utile. facile à joindre, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    3 mois pour un remboursement et des multiples demandes de documents que nous devons fournir... pourquoi ne pas les demander directement à l'assurance et au garage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise , à différentes reprises , dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et heure de rendez-vous respecté. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    A l’écoute ,excellent suivi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un sinistre en j'ai reçu la oarticiption pour ma franchise

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour,je n'ai jusqu'à ce jour aucun problème ,j'en suis très satisfait ,continuez ainsi , merci beaucoup 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, on n'a pas besoin sur différents onglets

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Disons qu'en son temps, et cela remonte à pas mal d'années, j'ai fait appel à vos services et j'avoue avoir dû vous rappeler les conditions car vous faisiez "la sourde oreille". Bon, malgré tout fidèle depuis de nombreuses années et ce toujours sans accident ou besoin, je règle ponctuellement la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y avait eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avions pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons naturellement à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    a repondu tres rapidement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon expérience une fois en contact.....pour une personne qui n'a pas l'habitude de faire affaire avec des assurances je vous signale que l'information sur votre fichier d'adhésion c'est mieux te simplifier les choses....j'ai réclamé seulement après le conseil de ma concessionnaire. Quand-même j'étais obligée de passer par une contact téléphonique pour les informations pour savoir comment agir. Contact et services rendus très positives.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super contact et prise en charge rapide .Pas besoin de discuter . Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personne disponible et réactive à ma demande. Très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide et efficace de notre dossier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rien à redire sauf le prix !

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  • 5 / 5 1
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    pas de probleme contact facile pas attente merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Non utilise service fourni avec LOA du vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    propositions intéressantes dans le cadre d'un rapport Qualité des services/Prix A vérifier à l'usage avec cependant un à priori favorable

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  • 5 / 5 1
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    Le contrat a été rempli, sans difficulté et la communication était fluide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    En plus du marquage, j ai eu Eurodatacar pour un remboursement de franchise suite à un accident, je suis très satisfait du remboursement qui a été très rapide , merci pour ce service

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé, bonne écoute et gentillesse. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j ai été impressionnée par l'efficacité et le professionnalisme des interlocuteurs auxquels j'ai eu à faire Je vous remercie aussi pour la gentillesse et la courtoisie si rares à notre époque

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, mon avis sera cinq étoiles. Belle journée à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, traitement très rapide du problème et du remboursement, gentillesse. Vraiment très bonne expérience. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Les sces d' Eurodatacar, bien qu'étant par mail ou téléphone sont efficace Cordialement FCT

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait des services d'Eurodatacar.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sans aucune surprise, le remboursement c'est fait rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Simple pour renouveler et informer en retour du paiement

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 4 / 5 1
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    Site contraignant administrativement : documents demandés en numérisés ,,,,fourniture de codes iban pour le règlement,,,,pièces d’origine pour le dossier……

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très bi en aucune difficulté pou résoudre les problèmes service a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pas beaucoup remboursé suite à la location d un véhicule suite à l immobilisation de mon véhicule. J ai eu 30 euros

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Merci pour la prise en charge rapide de la franchise à la suite du sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et réactivité lors du traitement des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Deux remboursements demandés et réglés sans problème.👍

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  • 4 / 5 1
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    J'ai choisi cette note car depuis le début de ma souscription, il y a plusieurs années, les seules occasions d'entrer en contact avec Eurodatacar ont été celles de paiements de mes cotisations! Magique! ;))!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Prise en charge et remboursement rapides Aucun problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Explications claires et précises sur les moyens de paiement...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Vos services m'ont donné uns satisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 3 / 5 1
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    Un peu compliqué tout les documents demandés

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Service réactif et compréhensif, qui reste humain, tout ce qu'on espère d'une assurance mais qui trop souvent fait défaut.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas pour le moment et c'est très bien eu recours à eurodatacr mais je suis convaincu de l'intérêt que j'ai à souscrire

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site et de traitement du dossier

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Jusqu’ici, je n’ai que de la satisfaction à manifester.

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  • 5 / 5 1
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    À l'écoute et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Compétent efficace rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnel et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l'interlocuteur et rapide pour le remboursement de la franchise. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Régularité

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  • 5 / 5 1
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    En principe Eurodatacar remboursé la franchise si la réparation se fait sur le lieu d'achat du véhicule.Pour mon cas la région bordelaise. Or la retraite venue je suis parti dans la région occitane et là j'ai eu un sinistre. Eurodatacar m'a tout de même remboursé la franchise et je leur en suis très reconnaissant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    semble mettre parfois en doute la sincérité de l'assuré, l'obligeant à fournir des documents "redondant"

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser , à différentes reprises , votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Standard ok

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  • 5 / 5 1
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    jamais utilisé pour un sinistre alors pour l'instant très content

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  • 4 / 5 1
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    Facilité d’accès au site et paiement

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, super accueil téléphonique, démarche très simple, réactivé top Pour une première expérience satisfaction totale

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment je n’ai pas eu besoin de leur service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Vous m’avez demandé si je voulais un reçu de mon paiement J’ai dit oui mais je n’ai toujours rien reçu. Cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    j ai eu affaire a vos services rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Service très réactif suite à mon courrier

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  • 4 / 5 1
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    Très ponctuel dans l'envoi des documents.

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  • 5 / 5 1
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    tres simple d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Ai déjà été remboursée de ma franchise suite à un sinistre

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  • 5 / 5 1
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    Top pour tout

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  • 4 / 5 1
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    C'est plutôt rassurant

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  • 5 / 5 1
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    système simple, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accueil aimable des conseillers ; prise en charge efficace des dossiers ; règlement des sinistres dans le meilleur délai ; pour conclure très satisfait .Merci .

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  • 5 / 5 1
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    Demande de prise en charge de la franchise d'un sinistre réglée dans les plus brefs délais. Super! Jean-Paul L

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  • 4 / 5 1
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    Pratique si on a des problèmes avec sa voiture

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  • 4 / 5 1
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    bien Pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien bien passé , pas de remarques particulières. Patricia PP

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 3 / 5 1
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    règlement compliqué je ne vois pas pourquoi le règlement n'est pas effectué directement sur le compte bancaire. Il passe par chèque adressé au concessionnaire Mercedes alors que ce dernier a été réglé au comptant lors de la récupération du véhicule hicule.

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  • 4 / 5 1
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    satisfait par eurodatacar

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et bonne réactivité suite à notre demande.

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT RAPIDE

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  • 2 / 5 1
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    Communication trop agressive pour demander, exiger, le renouvellement et relancer pour le paiement.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je donne 5 etoile mais je n'est pas eu bessoin de leur service j'espère que si j'ai bessoin de eurodtatacar il seron la

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  • 5 / 5 1
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    facile, pas de prise de tête tout simplement bien

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  • 5 / 5 1
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    facilité et simplicité du ré-abonement au service. Comme toute assurance, ce n'est qu'en cas de besoin qu'on la trouve utile.

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  • 5 / 5 1
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    PLUS TARD B.S.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation claire et simple sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment je paye l assurance je n ai pas eu besoin de vos services

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, renseignements précis, règlement rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne sur assurance. Qui s’applique en plus de votre assurance voiture.

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  • 5 / 5 1
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    NEANT

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Déclaration compliquée à faire

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    J'ai un contrat Eurodatacar depuis juillet 2016 . J'ai eu à utiliser la garantie à 2 reprises, je crois . Ça a très bien fonctionné.

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'expérience cette année, mais top quand nous en avons eu besoin

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  • 5 / 5 1
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    Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi du dossier et grande réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Il n'y a rien à y redire, pas de soucis, pas de problèmes.

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  • 5 / 5 1
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    C’est cher …..en revanche, bonne communication.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait quant à la formule proposée et la recommande aux personnes de ma connaissance

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  • 5 / 5 1
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    très simple à utiliser et rapidement prise en charge suite à un accrochage

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  • 5 / 5 1
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    gentillesse, résolution, très heureuse

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  • 5 / 5 1
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    Pleine satisfaction

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Simple Rapide et efficace, tout est parfait dans la comprehenssion et la facilité d 'utilisation. BRAVO

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    mes voitures ont toujours bénéficié de cette garantie dont pour le moment je n'ai jamais eu a m'en servir mais on ne sait jamais

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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  • 4 / 5 1
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    Avis favorable

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  • 5 / 5 1
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    Service efficace et rapide. Merci pour votre professionnalisme.

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  • 3 / 5 1
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    Difficulté à me séparer de mon ancienne adresse sur mon compte.

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    Bonjour, Pas eu de sinistre donc pas utilisé les services. Je conserve encore Eurodatacar pour le moment quand même.

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    En fait, je n'ai jamais eu à solliciter les services d'EURODATACAR.

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    Bien

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    tout va bien

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    Traitement dossier un peu long mais très réactif une fois active bonne satisfaction

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, vous nous avez fait part d'un sinistre datant du 10/04/2024 le 11/06/2024 et transmis vos justificatifs ce même jour. Nous avons procédé à l'indemnisation de votre dossier sinistre le lendemain soit le 12/06/2024. Je suis navrée que notre délai de traitement de 24h ne vous ait pas apporté satisfaction.😊 Nous restons naturellement à votre disposition L'équipe Synergie Eurodatacar.

    Réponse de FATIHA C
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    Merci Pour vôtre réponseje né remet pas en doute vôtre réactivité qui a été rapide et je vous en félicite .je voulais préciser la lenteur de l expert a me remettre les documents. Mais cela ne vous concernée pas désolé de mon erreur cordialement

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    trop cher

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    Bon

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    Accueil sympathique Traitement rapide dossier Paiement rapide

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    Très professionnel

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    C'est bien mais il devrait y avoir la possibilité de mensualiser les règlements.

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    entièrement satisfait

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    je suis très satisfaite de vos prestations merci

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    Explicite. Facile d'accès

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    Tout est bien

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    La personne au téléphone agréable et compétente. Mais tout faire via l'internet est insupportable

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    Relation téléphonique et sur le site facile et pertinente. Gestion sinistre simple et efficace.

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    Cette inscription sur vitres est sécurisante

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    Bien dans l'ensemble, service réactif

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    J ai été remboursé de la franchise suite à accident véhicule très rapidement....

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    j'ai eu recours à cette assurance l'année même de ma souscription et tout c'est passé correctement c'est ce qui justifie ma note

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    J'ai fais appel à Eurodatacar à la suite d'un accident. J'ai pu apprécier leur réactivité, leur amabilité et leur compétence. Que ceux qui en ont l'opportunité n'hésitent pas à souscrire chez eux !

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    TRES BIEN

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    R.A.S

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    satisfaite des prestations

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    Bonnes assurance pour la voiture pas trop cher

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    Tout est parfait

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    Service très bien

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  • 4 / 5 1
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    Accès à eurodatar facile, Réactif,accueil parfait, très bonnes explications

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    Réponse rapide!

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    tres bien

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    Rien de spécial à dire

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    JE N AI PAS ENCORE EU BESOIN DES SERVICES D EURODATACAR!

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    J‘ai eu besoin d‘Eurodatacar par 2 fois pour des bris de glace et un remboursement parfait ! Merci

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    Très bien

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    Bon suivi de ma question

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    Nous avons eu besoin une fois tout a parfaitement bien marcher, nous avons été rembourser.

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    garantie ne servant pas à grand chose. souscrite de façon opaque lors de l'achat d'un véhicule en acceptant le gravage des vitres de la voiture.

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    Pratique rien a redire

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    Hyper simple à suivre

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    Très professionnel et sérieux, facile à joindre par téléphone et si problème résolu très rapidement , Je recommande.

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    Prise en charge très correcte

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    Je n'ai pas eu de problèmes.

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    Je suis satisfait des prestations offertes par Eurodatacar. Elles sont nombreuses et avantageuses.

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    Eurodatacar a finalement bien répondu à nos attentes. Le délai de réponse a toutefois été long. Cela est dû au fait que les renseignements dont vous aviez besoins et dont vous disposiez dès le premier envoi n'avaient pas été présentés dans les formats voulus. Ce niveau d'exigence est-il vraiment nécessaire?

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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    Remboursement de la franchise effectuée sans problème.

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    Bien.

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    quand j'ai eu besoin j'ai pu compter sur eurodatacar

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    Suite à un sinistre, ils ont été très réactifs, règlement rapide

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    Nous avons eu un bris de glace . Notre assurance ne couvrait pas la totalité de la facture et l’assurance Eurodatacar a couvert la partie restante à quelques Euros près . Que demander de mieux . Merci !

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