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Résumé des avis
Eurodatacar est souvent salué pour son efficacité, son accueil chaleureux et son service réactif. Les clients apprécient la rapidité des remboursements et la clarté des explications fournies. De plus, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe renforcent la satisfaction des adhérents.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéMalheureusement mon expérience est désastreuse. Ma prise en charge de mon sinistre intervenu le 9 janvier 2024. Nous sommes le 25 avril et malgré le retour positif de ma prise en charge je n'ai toujours pas reçu mon chèque de prise en charge de mon sinistre. Il aurait été envoyé le 04 mars 2024 !!! En revanche j'ai reçu 3 lettres de relance de cotisation en 2 semaines ! alors on m'a indiqué que mon chèque pouvait mettre 1 mois pour arriver à mon adresse (en France bien sûr) et les conseillères que j'ai eu en ligne n'ont pas hésiter à remettre en cause les services de la Poste. Mais c'est cette même Poste qui distribue mon courrier tous les jours et qui m'a bien distribué mes 3 relances, chacune à mis 48H seulement à arriver dans ma boite aux lettres. Mais mon chèque je l'attends toujours. C'est aberrant. quand il s'agit de se faire indemniser c'est très compliqué, je ne souhaite plus cotiser, on nous vend du rêve mais les démarches et les réponses apportées sont cauchemardesques !!!
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiélA RELANCE QUE VOUS AVEZ FAITES ETAIT PARFAITE
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRien de négatif très réactif au moment de l appel délai d attente très peu réponde bien à nos questions expériences positifs
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. Gestion de ma demande très rapide.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéEURODATACAR considère les clients ayant occasionnés un accident automobile comme des magouilleurs.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas donnée entière satisfaction , toutefois j' espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. En effet, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise , et ce à différentes reprises , dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéService bien et respectueux. Respect les délais de traitement. J’aime
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAmabilité et efficacité.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe traitement du dossier a pris trop de temps Il aurait été souhaitable que vous vous adressiez directement à la compagnie d’assurance lorsque vous avez constaté que je n’obtenais pas le bon document J’ai fait l’intermédiaire être deux entités durant 9 mois pour un accident mineur qui pouvait être traité en deux Sinon le règlement a été rapide dès lors que le bon document vous est parvenu
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPrise rapide de nos demandes
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de cette entreprise , a parfaitement géré mon dossier ,merci
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBon service dans l’ensemble
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéGlobalement, les temps de réponses et payement devraient être plus rapides.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai qu'un mot à dire SÉRIEUX
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré que je n'ai pas bénéficier très souvent d' Eurodatacar, je pense vraiment que l'entreprise est très compétente .
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéBen il a fallu pas mal de temps pour être remboursé...la facture de notre assurance n’était jamais la bonne ! Pratiquement 4 mois d’attente !!
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéContact très agréable Service respecté
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