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Résumé des avis
Eurodatacar est souvent salué pour son efficacité, son accueil chaleureux et son service réactif. Les clients apprécient la rapidité des remboursements et la clarté des explications fournies. De plus, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe renforcent la satisfaction des adhérents.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLe délai de traitement des réponses est très long. Mon assureur s'est trompé plusieurs fois de document et à chaque fois, il faut "refaire la queue" alors que notre dossier est déjà ouvert. Résultat des courses, cela a duré 4 mois pour que je sois remboursé alors que l'affaire aurait pu être réglé en 1 mois. En plus, cela leur fait plus de travail puisqu'ils ont plein de dossiers ouverts alors qu'ils pourraient en avoir moins ! Je ne comprend pas leur façon de faire...
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéClassique: toujours là pour la cotisation, mais les prestations son floues.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéExtra
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaction pour la navigation sur le site et la prise en charge de ce que les assurances ne remboursent pas . Je recommande.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéUn peu de difficulté avec le service sinistre pour obtenir le remboursement de la franchise.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Bonjour, Sauf qu'il a fallu que je relance suite à non remboursement et que je retourne chez le garagiste pour obtenir un document plus conforme selon vous mais dont tous les éléments figuraient sur le 1er document transmis, le montant payé par mon assureur ne peut que correspondre à celui facturé par le réparateur. Cordialement N BENOIT
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiépas d'avis. je n'en ai jamais eu besoin.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès long, mais sinon rien à redire
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Je sais que ca a été compliqué du début à la fin lol... Merci, j'ai surtout souligner que c'était un bon service que je recommande. Mais faut aussi dire ce qui à été negatif. En tout cas merci de m'avoir répondu. Cordialement,
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéComment noter je n' ai jamais fait appel à eux ma voiture est âgée . Ai je bien fait de payer à nouveau c est a vous de me le dire. Comment noter si on en a pas eu besoin
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéle service clients est professionnel et fiable.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéIl est dommage que l'avis de renouvellement soit délivré trop tardivement et ne laisse pas au client la possibilité de se rétracter. Ce service vient en doublon avec mon assurance auto et ne m'apportera rien de plus.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJe n’arrive pas à me désabonner de ce contrat qui fait double emploi avec mon assurance, on me l’a mis d’office lorsque j’ai acheté mon véhicule. Super, gratuit alors que j’avais rien demandé et maintenant je me traîne ce chewing-gum qui a part me relancer pour payer un truc que j’ai pas besoin tout les ans. Je vais pas me prendre la tête, le jour ou je ne serais plus là, ils feront une procédure éternelle…… Je confirme que nous avons à faire, à une grosse arnaque commerciale
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéune demande d'intervention il y a 2 ans . satisfait
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne gestion des dossiers avec réactivité et compréhension. Réponse conforme aux attentes.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiébonsoir ,ne changer rien vous étes au top ,pas de surprise désagréable ,toujours bien informé sans délai d'attente,et dossier bien suivi.trés satisfait de vos service.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà eu affaire avec vous et j'en ai été satisfait .
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Aucun problème.
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