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Résumé des avis
Eurodatacar est largement apprécié pour son service clair et son efficacité, notamment en matière de prise en charge et de remboursement rapide. Les clients soulignent la réactivité du service client ainsi que la tranquillité d'esprit procurée par leurs garanties. Les explications sont jugées claires et les processus faciles à suivre.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBonne prestation obtenu pour le remboursement franchise suite à un sinistre.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéNnn
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, depuis mon adhésion à votre service je n'ai eu aucune réclamation à vous faire autre que payer ma cotisation de puis 2010
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès simple d'accès
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème pour récupérer ma franchise
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas donner vraiment un avis sur l'efficacité de ce service ne m'étant jamais encore fait voler ma voiture. Tout ce que je peux dire, c'est que je trouve l'abonnement annuel plutôt cher. Suggestion : J'ai souscrit cet abonnement EURODATACAR lors de l'achat de ma voiture en mai 2016. Cela fait donc 6 ans. Je trouve que, dans la mesure où je n'ai jamais été victime d'un vol de ma voiture et sachant que la valeur du véhicule diminue chaque année, le coût de cet abonnement devrait être dégressif. Alors que depuis l'achat de ma voiture celui-ci n'a fait qu'augmenter.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Néanmoins, nous vous confirmons que votre contrat de garanties complémentaires prévoit une majoration de votre indemnisation capitale en cas de vol total de votre véhicule selon son âge et qu’afin de préserver le budget de nos adhérents, aucune augmentation tarifaire de nos cotisations n’a été appliquée depuis 2013. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Vous me dites que mon contrat de garanties complémentaires prévoit une majoration de votre indemnisation capitale en cas de vol total de votre véhicule selon son âge. OK, mais justement, "selon son âge". Or, mon véhicule a maintenant 6 ans. Donc, sa valeur diminue et mon indemnisation capitale diminuerait en cas de vol. Et si vos cotisations restent du même montant depuis 2013, cela veut dire qu'en cas de vol je serais de moins en moins indemnisé. Ou alors, je n'ai rien compris. Ce qui est possible. Cordialement. Patrice THOMAS
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétrès bon service depuis quelque années que j'ai souscris chez vous
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSATISFAIT
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPersonnels très compétents et sympathique .
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec lès gestionnaires des dossiers : merci à eux pour leur amabilité et leur professionnalisme Les documents à fournir ne sont pas évidents à collecter Un contact direct avec l assureur serait plus probant.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJe vous remercie vraiment encore de votre gentillesse après m'avoir ouvert un dossier "sinistre" alors que je l'avais pas, par ignorance, signalé en même temps que mon assurance et merci de m'avoir remboursé le montant de ma franchise.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAccueil, écoute et service pour résumer le contact téléphonique
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait rien à redire
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRemboursement rapide. Très satisfait d’eurodatacar.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéHormis une inscription forcé à l'achat de ma voiture, sans me préciser le fait d'un abonnement annuel, et le manque d'infos sur "comment résilier", tout va bien
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Si vous souhaitez faire un point sur votre contrat, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h ou d'utiliser l'adresse email figurant sur votre courrier de renouvellement. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéla prise en charge de la franchise bris de glass refusé alors que nous avons envoyé la facture de carglass avec la partie prise en charge par l'assurance et le reste que nous avons réglé.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j'espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. En effet, nous vous confirmons que le remboursement de votre franchise bris de glace a bien été effectué par notre service sinistre. Nous restons naturellement à votre disposition pour vous indiquer la marche à suivre si votre lettre chèque ne vous était pas parvenue sous 30 jours suivant la date de son émission. En revanche, votre demande de remboursement n'ayant pas été rejetée , nous allons demander la suppression de votre avis. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, service conforme
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