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Résumé des avis
Eurodatacar est largement apprécié pour son service clair et son efficacité, notamment en matière de prise en charge et de remboursement rapide. Les clients soulignent la réactivité du service client ainsi que la tranquillité d'esprit procurée par leurs garanties. Les explications sont jugées claires et les processus faciles à suivre.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiésuite à un dommage sur mon véhicule j'ai été très bien renseigné sur les démarches à suivre , personne agréable et suivi du dossier très remarquable.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTOUT A ETE FAIT DANS LES REGLES BRAVO ET MERCI
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPour la garantie de remboursement de franchise, demandes multiples et répétées de renseignements qui donnent l'impression qu'ils font tout pour trouver un pretexte pour ne pas payer, ce qui crée un manque de confiance
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de vos dossiers. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser à plusieurs reprises vos franchises dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéContact et informations satisfaissantes
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéFourni un service pas franchement utile, vente forcée avec l'achat d'une voiture par la concession qui l'ajoute sans demander.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, dossier réglé très rapidement.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai renouvelé parce que j’avais juste oublié de résilier. Les champs d’intervention de cette assurance sont si restreints qu’elle ne sert pas à grand chose.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Toutefois, je remarque que vous avez bénéficié de nos services de remboursement de franchise et ainsi nous vous avons permis de préserver votre budget. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Une fois oui. Mais surtout pas quand quelqu’un a massacré ma voiture sur toute sa longueur à grands coups de clefs. Aucune aide face au vandalisme.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLONGUE A OUVRIR LES MAILS DE PROBLEME
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci car nous ne comprenons pas votre appréciation. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai un sinistre en cours et vous mettez 4 jours pour lire les mails et envoie de documents Cordialement
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéLe service eurodatacar à été très efficace et réponds entièrement à mes attentes. Mon sinistre a été traité avec professionnalisme, sérieux et rapidité. Merci
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité du service client
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaits. Nos 2 véhicules sont assurés. Avons eu besoin des services et tout s’est bien passé.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéService client agréable, réactif et efficace
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéDémarches compliqués pour le remboursement. Cordialement
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler Rapidité d'envoi de confirmation dès réception de paiement annuel
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRemboursement très rapide. Mais la demande de documents est trop sommaire. Cela peut prendre du temps. C'est pour cela que je mets 4 étoiles seulement.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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