Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison sur evaps.fr, avec un service souvent humoristique. Le large choix et la communication semblent également très bien notés.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait 😁👍
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRas sa mère La p'tite zonmé dans la ripraie, c'est trop dla balle, je vais kiffer
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéMenu du site très complet et facilement navigable et commande reçue rapidement
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiégiratte livrée et reservoir e liquide cassé ,il a fallu que je recommande a nx un reservoir ce qui m a couté 15 euros de plus ,,ca revient cher la cigarette ,,e vaps pourrait envoyé dans une envelope bulle ce qui eviterait d etre deçu...
Réponse de evaps.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes profondément désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, notamment la casse du pyrex du clearomiseur du Veco One Plus. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Il est important de souligner que votre commande a été expédiée en lettre suivie cartonnée dans le but précis d'éviter tout dommage pendant le transport. Ce type d'envoi est généralement traité avec une attention particulière par le service postal (traité avec le courrier), contrairement à un envoi en colis. Nous tenons à vous assurer que de tels incidents sont très rares, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser les risques de casse. Cependant, comprenant l'importance de la situation, nous aurions apprécié que vous nous contactiez dès réception de la commande endommagée. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider, et nous aurions proposé des solutions, notamment le remplacement du produit à nos frais. Nous sommes conscients que cela a pu entraîner des frais supplémentaires pour vous, et nous souhaiterions vous offrir un dédommagement en signe de notre engagement envers votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des détails et trouver la meilleure solution pour vous. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance malgré cette expérience décevante. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter à contact@evaps.fr pour discuter de la suite à donner à votre situation. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, Cédric
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est facile d accès. On trouve le produits facilement et j adore votre manière de communiquer
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéEncore au top
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits et service impeccable
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait comme d´habitude.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéService parfait. Très satisfait.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTout est bien, sauf un des deux accus qui manque de voltage... Quoi faire ?!
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiélivré rapidement
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiésite sympathique un petit problème de référence commandé qui ne correspondait pas à la référence reçu explication par mail, renvoi du produit et arrivé de la bonne commande directement dans la foulé avec 3 cadeaux pour s'excuser (merci encore ) seul bémol du site pour moi c'est qu'il n'y est pas de numéro de téléphone c'est toujours pratique mais site sérieux bien suivi très pros. TOP
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSite agréable, prix dans la norme, délai de livraison respecté et un bonbon. Merci
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSite pratique où on trouve toutes les marques et tout le matériel pour e-cigarettes. Prix raisonnables. Expédition rapide et beaucoup d’humour et de fantaisie
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSuper site, SAV hyper cool. Merci Cedric !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPrix abordable avec une belle promo pour le Black Friday 🙂 J'ai adoré lire les mails pour le suivie de commande ne changé pas votre façon d'écrire. J'ai eu derrière chaque mail un énorme sourire merci à vous
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSuper content des produits et de la rigolade assurée je conseil vraiment au personnes de passer par ici
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide , rien a dire au top
Avis affichés par ordre chronologique