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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.
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Katia G.
7 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien je recommande
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T. R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAUCUN SOUCI
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Marlene M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Christelle A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéService client excellent
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Nathalie D.
7 janv. 2026
Avis vérifiépas de souci ni dans la commande ni dans la reception.
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Marie gisele C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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Denis M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéClient fidèle de Fiducial, car toujours respectés par le fournisseur, avec qui les relations sont simples et efficaces !
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Christophe C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéCommercial sympa et professionnel, site internet simple et pratique, prix très étudiés et service de livraison rapide et efficace !
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Laurent M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour le visuel du produit sur le site (photo) ne correspond pas du tout a l'article reçu
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’aspect visuel du produit et nous vous prions de nous en excuser. Votre remarque a été transmise à nos équipes, qui œuvrent quotidiennement à garantir une présentation fidèle de notre offre sur le site. Belle journée à vous. Magalie du Service Client
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Anonymous K.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite
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Eve L.
12 août 2025
Avis vérifiérecherche sur site : pas assez de filtres
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Anita Q.
11 août 2025
Avis vérifiélivraison et produits TB
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Mansouria B.
2 août 2025
Avis vérifiétrès mauvaise ne respecte pas le délai de livraison soit disant un problème informatique notre commercial aurait pu nous informer qu'un service aurait dû payer une facture avant la fermeture de l'établissement, nous pénalisons les autres services en attente de leurs fournitures
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre commande et les délais de livraison. Nous vous confirmons qu’un récent changement de logiciel logistique a effectivement impacté certaines préparations et expéditions. Nous regrettons également que votre compte ait été temporairement bloqué en raison d’un incident lié à la facturation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Très belle journée. Magalie du Service Client
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Jocelyne D.
25 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien, envoi rapide. Je recommande
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Jean edme R.
25 juil. 2025
Avis vérifié***
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Beatrice L.
24 juil. 2025
Avis vérifiédéçu de la réception des boites à archives
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de vos boîtes à archives ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Très belle journée. Magalie du Service Client
Réponse de Beatrice L.
Elles sont tout simplement livrées dans un plastique qui s'éventre très facilement qui fait que l'ensemble est vite désassocié et donc difficile de le ranger correctement. Vos concurrents les envoies dans un grands carton adapté qui les maintient bien en place jusqu'à la dernière alors que votre solution ne fait rien tenir en place.
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Isabelle F.
24 juil. 2025
Avis vérifiérapidité de livraison
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Aude M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Vigilance ATTENTION nous ne recevons plus les factures automatiquement. Il faut demander un duplicata en passant par la plateforme.
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Ana paula J.
23 juil. 2025
Avis vérifiémanques de précisions dans les descriptifs
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de disposer de descriptifs clairs et précis. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes, qui travaillent activement à l’amélioration de nos fiches produits. À très bientôt. Magalie du Service Client
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