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Résumé des avis
L'établissement FIDUCIAL Expertise Sancerre est reconnu pour sa réactivité, le professionnalisme de son équipe, et ses conseils adaptés. Les clients apprécient la disponibilité des interlocuteurs et se sentent accompagnés avec sérénité.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéde belles années passées en votre compagnie. je vous remercie de tout coeur pour tout .
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéprésents, à l'ecoute, très agréables, et compétents!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiési nous avions plus de temps aussi bien chez Fiducial que chez nous , nous pourrions avoir plus d'échange pour mieux investir.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéA l écoute !! Réactivité.
Réponse de fiducial.fr
L'équipe de Sancerre vous remercie pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité répondent à vos attentes.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe à mon écoute et toujours de bon conseils.
Réponse de fiducial.fr
Toute l'équipe de Sancerre vous remercie et est très heureuse de pouvoir apporter des conseils appropriés à chaque client.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDepuis l'embauche d'une nouvelle comptable, notre agence Fiducial Expertise de Sancerre nous convient parfaitement avec des réponses rapides à nos demande.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne réactivité, très à l'écoute. Très satisfaite.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéEquipe disponible, à l'écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéQuelle satisfaction aussi de pouvoir avoir un véritable contact HUMAIN avec les agents de la FIDUCIAL.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon rapports avec les comptables Réponses rapides et précises Satisfaite de mon agence
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéhonoraires très élevés vis a vis de d autres agences comptable,concernant mon coffre il a été imposé contre mon gré malgré le courrier envoyé car je n en est pas besoin.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSeul petit point négatif, le cout annuel des honoraires
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme de Madame Machado et son équipe, toujours à notre écoute et force de proposition. Nous travaillons totalement en confiance avec cette agence Fiducial.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa chef d'agence fait tout son possible pour répondre au besoin de ses clients mais est il normal qu' elle travaille les week-end, les jours fériés compte tenus des délais imposés par l'administration ? Il faudrait surement la soulager un petit peu. Au niveau des conseils proposés par l'agence, C'est la chef d'agence qui pourrait s'en occuper si elle avait un peu plus de temps a consacrer a cette mission. Je pourrais recommander Fiducial expertise si on sentait vraiment une dynamique de groupe au niveau de l'agence de Sancerre.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours depuis 2012
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité depuis plus de 10 ans est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. À très vite.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfaits du travail de notre comptable mais elle ne peut pas assurer une bonne relation client faute de temps! trop d'administratif nuit au travail de comptabilité!!!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant la relation client. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. À bientôt.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTres bonne directrice Mme machado
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéCatherine Machado est toujours à notre service, très agréable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiédisponible et reatif
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