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Résumé des avis
L'agence Fiducial est appréciée pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les collaborateurs, tels que Magalie et Sandrine, sont reconnus pour leur réactivité et leurs conseils avisés. Les clients témoignent d'une relation de proximité et d'un suivi rigoureux, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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Alison (lmnp) C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccompagnement parfait.
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Julie D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue de l'accompagnement de mon agence. Je n'ai jamais de retour pour améliorer ma comptabilité ni de conseils. J'avais été prélevée d'une énorme somme par erreur l'année dernière qui m'a mise dans l'embarras. Pour la somme que l'on paie par année, c'est très décevant.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous regrettons le manque de retours et de conseils que vous avez perçu dans l’accompagnement de votre comptabilité, ainsi que l’incident de prélèvement survenu l’an dernier, qui a pu vous placer dans une situation inconfortable. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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13 janv. 2026
Avis vérifiépas suffisamment de contact. Des sommes demandées incomprises,. frais pour demande d'ordre de chèque. Nous souhaitons à l'équipe FIDUCIAL nos meilleurs vœux pour l'année 2026.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le sentiment d’insatisfaction que vous exprimez et pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement l’impact que ce type d’incident peut avoir sur la relation de confiance, d’autant plus dans le cadre d’une collaboration de longue date. Des actions ont été engagées afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise et d’améliorer la fluidité de nos échanges avec nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos vœux, et restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement et clarifier tout point restant. Bien à vous, L’équipe FIDUCIAL
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Leonard C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéPrestation satisfaisante avec des délais de réponse quelques fois trop longs et tarifs trop élevés
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Romain L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute des demandes et satisfait des services.
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Aurelie V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLes collaborateurs sont tous à notre écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos collaborateurs à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe FIDUCIAL
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Stephane L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien,
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Eric D.
31 déc. 2025
Avis vérifiétoujours a l'écoute et service rendu très rapide Personnel agréable au téléphone. martine desorme
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Didier M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence a l'écoute, seul bémol les tarifs , trop chère à mon gout mais il n'y a rien à reprocher au niveau travail
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Foussard P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéen manque de personnels ?
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Sophie C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRAS.
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Anonymous S.
24 déc. 2025
Avis vérifiéAccompagné par Fiducial St Affrique depuis de nombreuses années, je suis très satisfait du travail de Madame Capel et de son équipe. Les personnes sont très compétentes, réactives et les réponses aux questions sont toujours claires. Je recommande vivement ce cabinet à taille humaine où chaque client est très bien considéré.
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Jerome L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéMegane et son équipe sont réactive et répondent à toutes nos interrogations. Je suis pleinement satisfait
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Jean-Francois E.
24 déc. 2025
Avis vérifiéconseils ou avis toujours pertinents, facilités de contacts.
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Sabine D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mon agence ! Réponses rapides, toujours joignable par mail ou téléphone. Le seul bémol serait une facture un peu salée...
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Franck C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonne cabinet et bon collaborateurs
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Gautier S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéagence qui est a l écoute de ses clients , bonne réactivité et de bon conseil , avec un personnel souriant et professionnel
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service à l’écoute et de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Benjamin S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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David V.
19 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Rodolphe D.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BONNE AGENCE
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