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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Jean-Claude J.
19 nov. 2025
Avis vérifiéParfait rien à redire
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Olivier J.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison comme prévue, quantité idem
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Martin L.
19 nov. 2025
Avis vérifié....
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Judicael P.
19 nov. 2025
Avis vérifiérien a signaler
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Alexandre P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon site je recommande Cela fait plusieurs fois que je commande jamais aucun soucis très sérieux
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José C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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Vincent M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande! Lors de ma commande il y a eu une erreur sur ma prise en charge de ma livraison (bug informatique ) ils ont tout fais pour respecter le délai avec leur prestataire au top
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Fabrice B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDate et heure respectée et travail professionnel.👍
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Jean francois P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéHormis le changement d'horaire de livraison sans nous avoir averti avec 2 jours de recul (averti la veille pour une livraison le lendemain matin au lieu de l'après-midi), tout fut parfait.
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Laura B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès simple et le paiement en plusieurs fois a beaucoup joués. SMS de confirmation de livraison et suivit du livreur parfait
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Christian L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, livraison impeccable , livreur super merci pour sa courtoisie.
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Serge R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait rapide et pratique . Très satisfait. Merci
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Yvan B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée dans le créneau.
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Didier L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon cite juste des créneaux horaires qui sont long et nous oblige à prendre du temps sinon tout est parfait
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Paul V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire impeccable
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éric C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDans les regles
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Melissa M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, simple rapide et efficace.
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Kevin M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTop rien a dire
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Jean christophe C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas d avis a donné très bien
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Lionel H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison effectuée à 12h00 au lieu de l'après-midi (13 - 19). Le livreur n'a pas vérifié que la chaudière était éteinte avant le remplissage et n'a pas indiqué qu'il fallait attendre deux heures
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la livraison effectuée en dehors du créneau prévu. La logistique liée à la distribution de fioul est particulièrement complexe, et il peut parfois y avoir des ajustements de tournée afin de garantir la livraison de l’ensemble des clients. Cela reste exceptionnel et nous travaillons continuellement à améliorer ce point pour assurer une meilleure précision des créneaux. Concernant la chaudière, nous sommes également navrés de ce manque d’information de la part du livreur. Néanmoins, il est bien indiqué sur notre site que la chaudière doit être éteinte avant la livraison pour des raisons de sécurité, ainsi que le temps d’attente conseillé avant le redémarrage. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, Majda du service client Fioulmarket
Réponse de Lionel H.
Si le livreur était arrivé dans le temps imparti, j'aurais été présent et j'aurais éteint la chaudière avant la livraison, mais il a été reçu par un membre de ma famille qui n'avait pas connaissance des instructions de sécurité. Toujours est-il que le livreur a été tout simplement négligent. Cordialement,
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