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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Marc D.
14 juin 2025
Avis vérifiélivreur tres proffessionel et tres sympatique
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Alain E.
14 juin 2025
Avis vérifiéVoir commentaire ci dessous.
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Jean claude M.
14 juin 2025
Avis vérifiéLivraison correcte...bonne note
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M. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéNous n, n'avons pas reçu l'avis de passage la veille de la livraison
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la confirmation par mail ou par SMS avant votre livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez malgré tout apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, Majda du service client
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Nicolas A.
14 juin 2025
Avis vérifiéLivraison selon la commande. Très bien.
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Edith C.
14 juin 2025
Avis vérifiéLe livreur était vraiment très sympathique et très très serviable. Je recommande
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Morgan B.
14 juin 2025
Avis vérifiéLa commande est facile et rapide, et c'est pareil pour la livraison, comme chaque année
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Pascal C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel B.
14 juin 2025
Avis vérifiésatisfait
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Hervé C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien Le chauffeur n'a pas prévenu de son heure probable d'arrivée Il me semble que cela se faisait avant Pas de conséquence sur cette livraison
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Isabelle S.
14 juin 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué avec le livreur qui semble-t'il n'était pas à la bonne adresse au premier rdv.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le livreur n'était pas à la bonne adresse lors de votre premier rendez-vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre évaluation positive malgré ce contretemps. Cordialement, Majda du service client
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Sandra L.
14 juin 2025
Avis vérifiéBonjour Fourchette horaire 7h-13h00 est exagérée, le livreur a dit qu'il ne partait pas avant 8h00 le temps de préparer. Dur qd on travaille. Il faudrait affiner l'horaire la veille par exemple !
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement que la fourchette horaire de livraison puisse être difficile à gérer, surtout lorsque l'on travaille. Votre suggestion d'affiner les horaires la veille est pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions votre retour et restons engagés à optimiser nos opérations pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Majda du service client
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Catherine S.
14 juin 2025
Avis vérifiéLe livreur m'a planté le jour de la livraison. Je n'ai pas été averti. Le service client est incapable de contacter son prestataire en temps réel donc totalement inefficace. Aucun geste commercial.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous remercions pour votre retour, qui est essentiel pour améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en considération pour mieux coordonner avec nos partenaires à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Majda du service client
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Jacques S.
14 juin 2025
Avis vérifiéFacile rapide efficace
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Patricia S.
14 juin 2025
Avis vérifiécliente depuis plus de 10 ans (DMS), toujours un très bon service
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Erika V.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien Je recommande fortement
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Arlette G.
14 juin 2025
Avis vérifiéTout est bien suivi du début à la livraison parfait
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Jean-Yves D.
14 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la livraison si ce n'est très bien merci !
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Claudette P.
14 juin 2025
Avis vérifiéUtilise les services Fioulmarket depuis quelques années pour du fioul de qualité supérieure pour une vieille chaudière de plus de 40 ans. Navigation, commande, livraison et facturation impeccables.
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Grégoire G.
14 juin 2025
Avis vérifiéParfaits
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