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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Stephane M.
7 juin 2025
Avis vérifié1er rdv annulé la veille. Et pour le 2eme rdv du lundi matin on le prévient le dimanche à 16h.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Suite à une saturation exceptionnelle sur votre secteur, la première livraison initialement prévue le 27 a dû être reprogrammée au 28 mai. Par la suite, en raison d’un imprévu de votre part, vous nous avez demandé de reporter la livraison, qui a donc été replanifiée pour le 2 ou 3 juin. Nous vous avons informé que le créneau horaire exact vous serait communiqué la veille de la livraison, et vous aviez confirmé être d’accord avec cette organisation. Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Majda du service client Fioulmarket
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Frederic H.
7 juin 2025
Avis vérifiéSite sérieux et rapide
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Christophe H.
7 juin 2025
Avis vérifiéLe livreur est très bien. Cependant il serait souhaitable d'avoir connaissance d'une approximation de l'heure de livraison le jour même. Créneau prévu 7-13h. Livré vers 12h30. Sinon tout est bien.
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Alain D.
7 juin 2025
Avis vérifiésimple et efficace
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Alain V.
7 juin 2025
Avis vérifiéÀ l’heure et au prix accepté
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Katrina V.
7 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable, merci beaucoup!
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Corinne L.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Guillaume A.
7 juin 2025
Avis vérifiéBien.
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Fabrice L.
7 juin 2025
Avis vérifiéLivreur super sympa, devis et délais respectés. M
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Rose K.
7 juin 2025
Avis vérifiéEasy even for an American!
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Richard G.
7 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alexandre Z.
7 juin 2025
Avis vérifiéEn temps et en heure, top
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Nicolas L.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait.
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M. M.
7 juin 2025
Avis vérifié2 petits oublis du site :le sms habituel de livraison faite (pas grave) et le soir même le mail me disant que ma facture est arrivée sur le site. J'ai bien vérifié mais jamais recu (veille ascension)
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le SMS de livraison et le mail concernant votre facture. Je viens de vous envoyer votre dernière facture à votre boite mail. Veuillez vous assurer que vos informations (adresse mail et numéro de téléphone) sont à jour sur votre espace client. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à mieux vous servir. Cordialement, Majda du service client
Réponse de M. M.
Bonjour Merci de votre réponse .J'avais moi- même téléphoné à vos services juste avant de remplir cet avis et on m'avait confirmé que facture bien arrivée sur mon espace personnel .Mais depuis plusieurs années j'étais habitué à recevoir un sms de livraison effectuée aussitot que le livreur était parti et surtout le soir même le mail m'annonçant que la facture était arrivée sur mon espace personnel. Ayant été livré la veille de l'ascension et dernier client de l'après midi, j'ai pensé que ce mail viendrait soit le surlendemain vendredi ou au pire le lundi ..et rien .J'ai attendu une semaine jusqu'à jeudi(hier) pour tel Il me semblait aussi que la facture arrivait d'habitude en pièce jointe directement dans ma boite mail sans aller dans mon espace perso donc je n'ai pas eu le reflexe d'aller vérifier n'y étant jamais allé les autres années, il me semble ! Quoi qu'il en soit, je pense qu'il s'agit d un petit oubli auquel je n'accorde pas d'importance et je précise que je suis très satisfait à la fois de fioulmarket et du livreur .Bien cordialement
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Christian B.
7 juin 2025
Avis vérifiéBien fait et très facile.
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Yvan H.
7 juin 2025
Avis vérifiéToujours très fiable. Merci
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Christophe J.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Denyse R.
7 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction totale
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Frédéric B.
7 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace, le service est parfait depuis plusieurs années.
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Marcelle B.
7 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
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