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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Thierry J.
5 mars 2025
Avis vérifiéEn colère, vous m'avez fait perdre 2 demi journées de suite car vous ne livrez pas dans les créneaux convenus , j'attends une compensation de votre part.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous signalez un retard pour votre livraison de fioul, nous nous sommes rapprochés de notre partenaire afin d'obtenir plus de détails sur la situation et que cela ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous Emma du service client
Réponse de Thierry J.
votre sincèrement désolé ne me suffit pas. J'attends un geste de votre part?
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Jean louis D.
5 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème particulier
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Jaime R.
5 mars 2025
Avis vérifiéParfait comme les autres livraisons, livreur super sympa et agréable
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Eric L.
5 mars 2025
Avis vérifiéSite fluide facile à utiliser
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Alain C.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Annie L.
4 mars 2025
Avis vérifiéRAS livraison au top
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Dominique R.
4 mars 2025
Avis vérifiéRien a dire des pros
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Regis F.
4 mars 2025
Avis vérifiéservice bien assure
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Pascal L.
4 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très serviable Merci à elle d'être repassé en fin de matinée après le loupé du matin.
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Fabrice P.
4 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Gerard B.
4 mars 2025
Avis vérifiéConcerne livraison : créneau horaire pour livraison 7h 13h beaucoup trop grand !
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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Cédric D.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile et bonne organisation lors de la livraison
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Cosperec D.
4 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
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Olivier L.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rébecca L.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, je recommande vivement fioulmarket !
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Germaine M.
4 mars 2025
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure, livreur très professionnel, merci
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Gilles R.
4 mars 2025
Avis vérifiéSUPER
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Robert R.
4 mars 2025
Avis vérifiéSpitzen Dienstleister
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Marc D.
4 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait des prix, des services et de l'amabilité des livreurs. Cette fois, je mets une appréciation intermédiaire du fait du non respect de la date de livraison sans information.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Daniel P.
4 mars 2025
Avis vérifiéLivré dans les temps ,chauffeur parfait et super sympa,
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