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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Martine D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLivré comme convenu et chauffeurs corrects et polis
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Claude V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la livraison en tout début d'après-midi (créneau prévu entre 13h et 19h) Le chauffeur livreur m'a avertie 30 mn avant son arrivée. Ceci est très appréciable. Merci beaucoup à lui.
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Vincent L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNul pour le chèque énergie. Commande validée depuis 2 mois, chèques envoyés, reçus, et encaissés direct. Montant non déduit de la commande, impossible à récupérer à ce jour, ils me baladent au tél.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Vous avez tout à fait raison, et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation très au sérieux. Un remboursement sera effectué sur votre compte bancaire d'ici la fin de la semaine. De plus, en guise de remerciement de votre fidélité un geste commercial pour compenser les désagréments rencontrés vous a été attribué. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Emma du Service Client
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Pierre-Arnaud M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Georges R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSimplicité dans la commande sur internet et délais de livraison raisonnables.
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Christine C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande et la livraison sont assurées avec efficacité.
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Jean françois G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, suivi facile, au top comme d habitude
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Eric B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Valentine B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLivreur très professionnel et livraison impeccable. Facilités à commander sur le site qui est très fiable. Merci.
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Aline I.
18 févr. 2025
Avis vérifiéChauffeur très efficace
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Yoan V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Luc F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis client de fioulmarket et c'est la première fois que je tombe en panne après la livraison de fioul. Mon chauffagiste a rencontré ce problème chez d'autres clients. a-t-il un problème?
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Leïla F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Romain B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande internet simple rapide, le prix rien à dire moin cher, livraison au top dans les délai Je recommande
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Yvette D.
18 févr. 2025
Avis vérifiétres bien livreur tres aimable rien a redire
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Françoise P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLivreurs très sympas. Ont prevenu avant d'arriver et ont trouvé la maison sans problème.
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Jean claude L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPossibilité de modifier la commande très bien acceptée
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Philippe T.
18 févr. 2025
Avis vérifiéD'abord top, on a accepté de me livrer en urgence. Mais livraison catastrophique, du fuel en grande quantité sur mon mur et partout sur le trottoir....
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Albert B.
18 févr. 2025
Avis vérifiétres satisfait
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Denis B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite. J’ai également eu le même livreur qui est fort sympathique ! Rendez-vous sans retard Très satisfait Je recommande
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