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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Hélène G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Michèle A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSite très facile d'accès, commande livrée dans les temps, tous les engagements sont respectés.
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Corinne G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéService toujours impeccable, ponctualité et amabilité de la personne. Je recommande également.
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Gilles S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent site, facile à utiliser.
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Alister W.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMoyen, Il avait remis le compteur du fioul livré à zéro avant que je vienne au camion pour signer le bon de livraison alors que j'aurais aimé voir le compteur.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette expérience qui n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nos livreurs s’efforcent de respecter les procédures de livraison et nous comprenons votre souhait de voir le compteur avant la remise à zéro. N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à en faire part directement au livreur afin qu’il puisse répondre à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir. Bien cordialement, Nadia Service Client Fioulmarket
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Monique G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLivreur peu soigneux de la clôture
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Anne marie B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean claude V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, paiement en 10 fois avec carte American Express, j’ai pu passer le week-end au chaud ;)
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Nelly C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à notre commande. Bon suivi de la livraison. Nous recommandons.
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Patrice R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris une commande payable en 10 fois. Facile à faire. Et surtout ça rend un fier service.
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Laurent J.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Nicole D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJ'AI ETE BIEN DIRIGE SUR LE SITE, FACILE A MANIPULER. RAS
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Dirk D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfait mais la chaudière ne voulais plus démarrer après, on a pourtant attendu 3 heures avant de la mettre en route.
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Claude L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéfacile et efficace
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Klaus H.
3 févr. 2025
Avis vérifiéCommande ultra-rapide, choix très clair livraison à la date prévue mais avec un laps de temps incertain, malheureusement.
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Jean-Marc G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPlateforme facile à utiliser, délais de livraison courts (avec choix par demi-journée) et possibilité de régler l'achat en plusieurs fois. La livraison s'est bien passée. Tout a été parfait.
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Estelle P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRAS. Livreur très sympathique.
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Gail S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace, arrivé tôt
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Sebastien D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSite fiable, facile d’accès.
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Emilie S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPlage de livraison beaucoup trop longue (présence demandée de 7h à 13h) alors que le transporteur connaît sa tournée ! Il faut améliorer ça en envoyant un sms d’une heure estimée à 30minutes près. Trè
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
Réponse de Emilie S.
Merci pour votre réponse mais cependant j’insiste sur le fait que la mise en place d’un système de communication est très simple à mettre en place. Merci et bonne journée.
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