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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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Jean-Michel C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTout c'est passé comme prévu.
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Bruno P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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William L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéDécu car j'ai commandé une livraison exprès le samedi et je n'ai été livré que le mercredi en fin d'après midi sans avoir été prévenu par quelconque mail ou SMS la veille Juste un SMS 20 minutes avant
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour merci pour votre commande. Vous avez choisi la livraison express sous 2 jours. Pour toute commande passée après 15:00 la prise en compte se fait le jour ouvré suivant, la livraison était donc prévue soit le mardi 14 janvier soit le mercredi 15 janvier. Vous avez été livré en date du Mercredi 15 janvier sous la livraison express. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur Fioulmarket.fr Emma du Service Client
Réponse de William L.
Bonsoir, et bien moi je n'appelle pas ça une livraison express 48 heures. Si on paie un surplus de 30€ , ce n'est pour être livré 4 jours plus tard. J'ai perdu une journée de travail !. De plus vous ne répondez pas pourquoi je n'ai pas été averti que la livraison ne se ferait que le mercredi en fin d'après midi , si ce n'est qu'un SMS 20 minutes avant la livraison. Je suis un bon client de fioul market, mais la vous baissez en qualité, surtout dans la communication. J'irai voir ailleurs dorénavant.
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Michelle E.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite, délai respecté
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Sébastien B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPRISE DE RENDEZ-VOUS TRES FACILE SUR LE SITE ET INTERVENTION RAPIDE LIVREUR SYMPA
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Patrice B.
25 janv. 2025
Avis vérifiédélai de livraison non respectée
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Francis B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLivreur très bien par contre deuxième commandes et à chaque fois la livraison est reportée surbooking évident
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour monsieur et merci pour votre achat, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter afin de nous livrer vos instructions pour la réception de votre livraison. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket
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Sandrine R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide , chauffeur agréable très bien .
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Dominique G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRAS.
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Eric O.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTop.
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Pascale T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSite très fluide
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Jean-Paul M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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Alexandra D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Hervé C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPonctuel aimable
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Geneviève W.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite, rien à dire !
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Robert D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPARFAIT POUR LE CONTACT mais je regrette que les livreurs ne préviennent pas du retard de la livraison Parfait pour le contact par mail et par téléphone au sujet de la livraison
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Arthur C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, j'avais besoin de fioul rapidement, et j'ai été livré dans les deux jours.
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Jacques B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéChauffeur très aimable. On aimerait avoir le créneau précis de livraison un peu plus à l'avance
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Pascale V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLe paiement par prélèvement m'a donné quelques soucis mais cela venait de ma banque... Le site est facile à utiliser. Le livreur m'a contactée pour me préciser son horaire de passage. Parfait. Merci
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Bernard D.
25 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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