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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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Jean-Charles D.
29 nov. 2024
Avis vérifiédommage de ne pas avoir respecté l'information du jour et créneau de livraison comme stipulé je suis donc resté bloqué pendant 2 jours sans information de livraison (sauf 45minutes avant ...)
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Jean francois B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSeule la plage horaire proposée pour la livraison de 7h à 13h, soit une amplitude de 6h est extrêmement large et peut poser un problème. Une révision des plannings devrait permettre une réduction
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Brigitte M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Chauffeur agréable
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Leslie B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'étais pas présente le jour de la livraison car changement de plage horaire la veille, j'avais demandé l'après midi et finalement j'ai été livré le matin heureusement mon conjoint était présent.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Julien G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTop.
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Sébastien V.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout est bien c'est pour cela que je commande qu'à vous
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Bruno L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLivré malgré les conditions climatiques
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Christelle P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéFacile utilisation
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Thierry L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLe site permet de voir l évolution des prix et le tendance. Commande facile et choix du jour de livraison.
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Jean-Claude H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSite très pratique, délai de livraison respecté, livreur sympa.Tout est parfait.
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Badia S.
29 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Daniel M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite comme prévue dans le délai et surtout en début d'aprèm ce qui m'a bien arrangé.
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Catherine N.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPaiement un peu compliqué
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Georges C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéToujours parfait', livreur sympathique.Rien å redire
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Michel F.
29 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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Sylvie M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
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Marc R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait, livreur ponctuel et sympa.
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Pascal L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéOn aimerais des prix plus bas, mais ne rêvons pas ! Pour le reste, tout est OK.
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Laurent D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide le jour prévu merci fioulmarket
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Didier B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles car le service et bien et les livreurs toujours souriants. Je mettrais 5 étoiles quand les créneaux de livraison seront moins larges.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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