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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès correct et cordial
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison prévue le 24.09.24 n’a pas été effectuée er je reste sans nouvelle!! A ce jour la livraison n’est toujours pas effectuée.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. La livraison a été effectuée avec du retard, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre disponibilité. Nous avons fait remonter ce point à notre partenaire logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Emma du Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour Emma L’information de votre partenaire est erronée…. Ma commande n’a toujours pas été effectuée. Et pour rappel elle a été effectuée chez une autre personne M. Poteraz. Je suis donc toujours en attente de ma livraison qui je vous rappelle a été payée. Merci d’avance de régler rapidement cette erreur Ordialement P. MENETREY
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiébonne livraison, bon contact
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéR A S sinon revoir les heures de livraison.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai eu des livreurs beaucoup plus agreable quecelui ci ...................................
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe créneau de livraison 13h- 19h est trop long. Sinon tout est très bien. Le livreur sympathique et professionnel.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéIl est très facile de les contacter et la prise de rendez-vous est rapide. J'ai été livré comme convenu et le livreur a été très aimable. Pas de soucis avec cette société
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu pour un prix compétitif. Je recommande
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience ! Le chauffeur est très professionnel et aimable !
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéPrix suivis. Delai court amabilité du livreur
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRien à signaler parfait
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Servi par le livreur qui est très sociable
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéIl est spécifié lors de la commande les heures de livraison soit entre 07h00 et 13h00. La livraison a été effectuée à 14H00. Pas un appel pour prévenir du retard.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Le service client.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCuve bien remplie mais personne qui n'a rien refermer sachant que je suis une femme seule
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour nous vous remercions pour votre commande. La livraison a bien été effectuée , nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre disponibilité. Nous avons fait remonter ce point à notre partenaire logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Emma du Service Clients
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